Šioje dalyje rasite daugumą klausimų ir atsakymų, susijusių su svečių skyriumi.
Norėdami rasti klausimus ir atsakymus šeimininkams, pereikite į Šeimininko skyrių ir pažiūrėkite į DUK kategoriją.

Taip, registracija yra būtina norint pateikti užklausas dėl rezervacijų arba skelbti skelbimus kaip nuomotojas.

Yra trys registracijos būdai YCorners.com:

• Per Google paskyrą
• Per Apple paskyrą
• Rankiniu būdu įvedant duomenis (vardas, pavardė, el. paštas, slaptažodis)

Prisiregistruokite naudodami el. pašto adresą ir patvirtinkite jį kodu, atsiųstu el. paštu.

Privati paskyra: Skirta asmenims, kurie rezervuoja apgyvendinimą arba retkarčiais nuomoja savo būstą.

Verslo paskyra: Įmonėms, profesionaliems nuomotojams ar agentūroms, kurios reguliariai siūlo apgyvendinimą arba kurioms reikia užsakymų valdymo savo darbuotojams.

Eikite į savo paskyrą ir atidarykite skyrių Redaguoti profilį.

Pasirinkite parinktį Keisti paskyros tipą.

Patvirtinkite pakeitimą.

Ne, patvirtinimas nėra privalomas.

Tačiau kai kurie šeimininkai siūlo savo būstą tik patvirtintiems svečiams.

Jei nesate patvirtintas, negalėsite matyti šių būstų ir siųsti užklausų.

Eikite į savo naudotojo paskyrą, atidarykite Paskyros patvirtinimą ir spustelėkite Prašyti ženklelio.

Jei neįvedėte visų reikalingų duomenų, būsite nukreipti į Nustatymus, kur turėsite užpildyti trūkstamą informaciją.

Telefono numeris turi būti patvirtintas naudojant SMS kodą.

Visi duomenys, tokie kaip gimimo data, adresas ir profilio nuotrauka (selfis), turi būti pateikti.

Be to, būtina įkelti tapatybės patvirtinimo dokumentus.

Verslo naudotojai turi įkelti dokumentus, tokius kaip verslo registro išrašai ar asmens tapatybės įrodymai.

Bakstelėkite Redaguoti profilį.

Eikite į Telefono numeris.

Pasirinkite savo šalį.

Įveskite savo numerį ir paspauskite Siųsti kodą.

SMS žinute gausite keturženklį kodą.

Įveskite kodą, kad užbaigtumėte patvirtinimą.

Jūsų patvirtinimo ženklelis galėjo būti pašalintas, jei pakeitėte savo profilio duomenis.

Tokiu atveju turite iš naujo pateikti patvirtinimo užklausą.

Prisijunkite prie savo paskyros.

Eikite į Nustatymų skyrių.

Pasirinkite Ištrinti paskyrą.

Patvirtinkite paskyros ištrynimą.

Pastaba:

Jei norite ištrinti savo paskyrą, ji pirmiausia bus deaktyvuota 30 dienų laikotarpiui.

Jei per šį laiką jos neaktyvuosite, ji bus visam laikui ištrinta.

Jei turite aktyvių ar būsimų užsakymų, jūsų paskyra negali būti deaktyvuota.

Pirmiausia turite užbaigti arba atšaukti visus užsakymus, kad galėtumėte ištrinti paskyrą.

Mokėjimo metodo pridėjimas būtinas, norint naudotis mokamomis paslaugomis mūsų platformoje. Tai apima:
• Prenumeratos apmokėjimas (Abo):
Jeigu skelbiate mokamą skelbimą, atitinkama prenumerata automatiškai apmokestinama per pridėtą mokėjimo metodą.

• Tiesioginiai mokėjimai už rezervacijas:
Jei nuomotojas siūlo tiesioginį apmokėjimą per Stripe, galite apmokėti savo rezervaciją tiesiogiai internetu – greitai ir saugiai per pridėtą mokėjimo metodą.

Jūsų mokėjimo duomenis apdoroja tik mūsų mokėjimų partneris Stripe. Mūsų platformoje mokėjimo informacija nėra saugoma.

1. Prisijunkite prie savo paskyros.
Prisijunkite naudodami savo prisijungimo duomenis.

2. Eikite į „Redaguoti profilį“.
Pasirinkite savo profilį ir spauskite „Redaguoti profilį“.

3. Slinkite žemyn iki skilties „Mokėjimo metodai“.
Ten matysite savo esamus mokėjimo metodus.

4. Spauskite „Pridėti“.
Norėdami pridėti naują metodą, paspauskite „Pridėti“.

5. Būsite nukreipti į Stripe.
Atsidarys naujas Stripe langas. Spauskite „Pridėti mokėjimo metodą“.

6. Įveskite mokėjimo duomenis.
Įveskite kortelės numerį, galiojimo laiką (MM/MM) ir saugos kodą (CVC).

7. Spauskite „Pridėti“.
Sėkmingai patikrinus, kortelė bus išsaugota ir priskirta jūsų paskyrai.

1. Prisijunkite prie savo paskyros.
Prisijunkite naudodami savo prisijungimo duomenis.

2. Eikite į „Redaguoti profilį“.
Spustelėkite „Redaguoti profilį“.

3. Slinkite žemyn iki „Mokėjimo metodai“.
Čia rasite savo esamus mokėjimo metodus.

4. Spustelėkite „Keisti“ šalia įrašytos kortelės.
Atsidarys Stripe langas su jūsų mokėjimo metodais.

5. Slinkite žemyn iki „Mokėjimo metodai“ skyriaus.
Bus rodomos visos išsaugotos kortelės.

6. Spustelėkite tris taškus šalia norimos kortelės Stripe sistemoje.
Atsidarys veiksmų meniu.

7. Pasirinkite „Ištrinti“.
Patvirtinkite veiksmą. Kortelė bus pašalinta iš jūsų paskyros.

Pastaba:
• Negalima ištrinti paskutinės likusios kortelės – paskyroje visada turi būti bent vienas aktyvus mokėjimo metodas.
• Ši kortelė išliks numatytuoju metodu, kol nebus pridėtas ir nustatytas naujas.

1. Prisijunkite prie savo paskyros.
Prisijunkite naudodami savo prisijungimo duomenis.

2. Eikite į „Redaguoti profilį“.
Paspauskite „Redaguoti profilį“.

3. Slinkite žemyn iki „Mokėjimo metodai“.
Ten rasite savo esamus mokėjimo būdus.

4. Spustelėkite „Keisti“ šalia įrašytos kortelės.
Atsidarys Stripe langas su išsaugotais būdais.

5. Slinkite iki „Mokėjimo metodai“.
Bus rodomos visos išsaugotos kortelės.

6. Spustelėkite tris taškus šalia pasirinktos kortelės Stripe lange.
Atidarykite veiksmų meniu.

7. Pasirinkite „Nustatyti kaip numatytąjį“.
Kortelė bus nustatyta kaip numatytasis mokėjimo būdas. Šalia kortelės atsiras žyma „Numatytoji“.

Apgyvendinimo pasirinkimas

Naudokite paieškos funkciją ir filtrus, kad rastumėte tinkamą apgyvendinimą.

Užklausos siuntimas

Spustelėkite Sukurti užklausą ir įveskite visą svarbią informaciją, įskaitant pageidaujamą užsakymo laikotarpį.

Jei apgyvendinimas jau užimtas pasirinktam laikotarpiui, gausite pranešimą.

Pasiekiamumas ir užsakymo tipai

Šeimininkai gali siūlyti apgyvendinimą visiškai arba tik iš dalies.

Visas užsakymas

Jei apgyvendinimas siūlomas tik kaip visas vienetas, visas būstas bus rodomas kaip užsakymo parinktis.

Galite nurodyti, kiek suaugusiųjų ir vaikų keliaus.

Dalinė rezervacija (kambariais arba lovomis)

Jei šeimininkas siūlo tik dalį apgyvendinimo, turite pasirinkti lovas iš turimų kambarių.

Svečiai bus automatiškai skaičiuojami.

Jei norite naudoti dvigulę lovą vienas, sumažinkite svečių skaičių vienu asmeniu.

Svarbu: Jei neužsakysite visų lovų kambaryje, gali būti, kad tame pačiame kambaryje bus apgyvendinti ir kiti svečiai.

Jei kai kurios lovos nėra prieinamos, tai reiškia, kad jos jau buvo išnuomotos.

Galimybė pasirinkti visą arba dalinę rezervaciją

Jei apgyvendinimas yra prieinamas abiem būdais ir pasirinktam laikotarpiui dar nėra užsakymų, galite nuspręsti, ar norite užsisakyti visą būstą, ar tik jo dalį.

Pasirinkus tęskite užsakymo procesą.

Kainos ir pasiūlymai

Jei šeimininkas nenurodė kainos, bendra suma bus rodoma automatiškai.

Valymo mokestis jau įskaičiuotas į bendrą kainą, jei jis reikalingas.

Rodoma kaina yra apytikslė, nes ji gali keistis priklausomai nuo sezono.

Galutinę kainą jums pateiks šeimininkas kaip pasiūlymą.

Užklausos išsiuntimas

Kai įvesite visus duomenis ir pasirinksite norimas parinktis, spustelėkite Siųsti užklausą.

Jūsų užklausa bus išsiųsta šeimininkui.

Išsiųsta užklausa išlieka aktyvi 24 valandas.

Jei šeimininkas per šį laiką neatsako, užklausa automatiškai anuliuojama.

Jei šeimininkas atmeta užklausą, ji iš karto baigiama.

Bet kuriuo metu galite peržiūrėti savo atviras užklausas skiltyje "Užklausos ir pasiūlymai" savo paskyroje.

Ne, tol, kol nepriėmėte šeimininko pasiūlymo, užklausa nėra privaloma.

Užklausų skaičius nėra ribojamas.

Tačiau turėtumėte vengti siųsti per daug užklausų tam pačiam šeimininkui, kad jo nesuerzintumėte.

Šeimininkai gali jus įtraukti į juodąjį sąrašą, jei būsite laikomi įkyriu vartotoju.

Jei esate šeimininko juodajame sąraše, nebegalėsite matyti ar rezervuoti jo apgyvendinimo vietų.

Šeimininkas gali būti užsiėmęs ir dar nematė jūsų užklausos.

Kai kurie šeimininkai teikia pirmenybę tik patvirtintiems svečiams.

Jei išsiuntėte kelias užklausas dėl to paties būsto, šeimininkas gali neatsakyti.

Ne, tai priklauso nuo šeimininko, ar jis nori pateikti pasiūlymą, ar ne.

Pateikus apgyvendinimo užklausą, šeimininkai gali atsakyti savo nuožiūra.

Apie naujus pasiūlymus būsite informuoti tiesiogiai savo paskyroje ir el. paštu.

Visus atvirus pasiūlymus galite rasti "Užklausos & Pasiūlymai" skiltyje.

Bet kurį pasiūlymą galite priimti arba atmesti.

Pasiūlymo priėmimas reiškia įpareigojančią rezervaciją.

Tai gali būti taikoma visam būstui arba tik jo daliai, priklausomai nuo pasiūlyme nurodytų sąlygų.

Daugiau informacijos apie rezervaciją rasite rezervacijos pokalbyje arba savo paskyroje skiltyje „Mano kelionės“.

Jei jūsų įrenginyje leidžiama naudotis vietos nustatymu, jūsų dabartinė vieta bus automatiškai atpažinta ir bus rodomos apgyvendinimo vietos 40 km spinduliu.

Jei ieškote apgyvendinimo konkrečioje vietoje arba pagal specifinius poreikius, viršuje eikite į „Ieškoti parinkčių“, pasirinkite atitinkamus paieškos kriterijus ir paspauskite „Taikyti filtrus“.

Jei norite iš naujo nustatyti paiešką, paspauskite mygtuką filtrams pašalinti.

Užsakymas atliekamas keturiais paprastais žingsniais:

1. Pasirinkite apgyvendinimą – Raskite tinkamą būstą platformoje.
2. Siųskite užklausą šeimininkui – Išsiųskite užklausą nuomotojui.
3. Gaukite pasiūlymą iš šeimininko – Nuomotojas pateiks pasiūlymą, galiojantį 60, 90 ar 120 minučių.
4. Priimkite pasiūlymą – Patvirtinkite pasiūlymą ir užbaikite užsakymą.

Kaip veikia svečio registracija internetu?

48 valandos iki įsiregistravimo, gausite pranešimą pokalbyje apie svečio registraciją.

Turite užpildyti duomenis, kad būtų pateikta registracijos informacija.

Šeimininkas gali atmesti duomenis (pvz., jei jie yra neįskaitomi ar neteisingi), todėl turėsite iš naujo pateikti dokumentus.

Jei jau esate patvirtintas vartotojas, šeimininkas gali nustatyti automatinį registracijos patvirtinimą.

Jei neužpildysite svečių registracijos, negausite būtinų įsiregistravimo duomenų.

Šeimininkas gali atsisakyti jus priimti.

Nuomos sutartis sudaroma tik tarp jūsų ir šeimininko.

Ycorners.com teikia tik tarpininkavimo platformą ir nėra sutarties šalis užsakant apgyvendinimą.

Į ką turėčiau kreiptis, jei turiu klausimų dėl apgyvendinimo ar užsakymo?

Galite paskambinti šeimininkui ir užduoti klausimus apie apgyvendinimą.

Jei jau užsisakėte apgyvendinimą, galite parašyti šeimininkui per pokalbį savo naudotojo paskyroje.

1. Eikite į "Mano kelionės".

2. Pasirinkite rezervaciją, kurią norite atšaukti.

3. Spustelėkite tris taškus viršuje ir pasirinkite "Atšaukti rezervaciją".

Bendrosios atšaukimo taisyklės:
Kiekviena rezervacijos šalis gali pateikti atšaukimo prašymą. Kita šalis gali jį priimti arba atmesti. Jei prašymas priimamas, rezervacija atšaukiama. Jei atmetama, rezervacija lieka galioti. Kiekviena rezervacija gali būti atšaukta tik vieną kartą.

Kaip veikia masinis užklausimas ir kaip atrenkami pasiūlymai?

Naudodamiesi masiniu užklausimu, galite vienu metu susisiekti su keliais šeimininkais, atitinkančiais jūsų paieškos kriterijus.

Pasirinkite norimus filtrus paieškos lauke ir spustelėkite "Siųsti masinę užklausą".

Visi tinkami šeimininkai gaus jūsų užklausą ir galės pateikti individualų pasiūlymą.

Galite gauti kelis pasiūlymus ir išsirinkti jums tinkamiausią.

Šeimininkai neprivalo pateikti pasiūlymo.

Kai tik priimsite pasiūlymą, rezervacija bus patvirtinta.

Šeimininkas gali siūlyti keletą apmokėjimo būdų:

1. Mokėjimas grynaisiais
Svečias gali sumokėti visą sumą grynaisiais atvykimo metu.

2. Bankinis pavedimas (pagal sąskaitą)
Šeimininkas išrašo sąskaitą, o svečias ją apmoka iki atvykimo.

3. Tiesioginis mokėjimas per Stripe
Svečias gali sumokėti per Stripe ir iš karto gauna patvirtinimą.

Šeimininkas neprivalo siūlyti visų mokėjimo būdų.

Jei siūlomas atsiskaitymas grynaisiais, galite su šeimininku susitarti, kada sumokėti.
Šeimininkas gali pažymėti užsakymo sistemoje, kad gavo pinigus grynaisiais. Tuomet jums bus parodyta, kad mokėjimas atliktas.

Pastaba:
Prašykite sąskaitos, kad turėtumėte mokėjimo įrodymą. Tai padės išvengti nesusipratimų ateityje.

Jei pasirenkate šį mokėjimo būdą, informuokite šeimininką.
Šeimininkas išrašys sąskaitą ir ją pateiks.

Gavę sąskaitą, atlikite pavedimą su aiškia paskirtimi.
Eikite į savo rezervaciją, paspauskite „Apmokėti“, pasirinkite „Bankinis pavedimas“, įveskite sąskaitos numerį ir patvirtinkite.

Dėl saugumo pateikite šeimininkui pavedimo kvitą.

Kai šeimininkas gaus pinigus, jis galės tai patvirtinti.
Tada jūsų rezervacija bus pažymėta kaip apmokėta.

Jei galima Stripe mokėjimo parinktis, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite rezervaciją, kurią norite apmokėti.

2. Paspauskite „Apmokėti“ puslapio apačioje.

3. Pasirinkite „Stripe“ ir paspauskite „Mokėti“.

Sėkmingai atlikus mokėjimą, gausite pranešimą, o rezervacija bus pažymėta kaip apmokėta.
Jei kils problema ir mokėjimas nepavyks, bus pateiktas atitinkamas pranešimas su paaiškinimu.

Pastaba:
Jei dar nesate pridėję numatytojo mokėjimo metodo, jūsų bus paprašyta tai padaryti.
Žiūrėkite DUK skyrių: „Kaip pridėti ir pašalinti mokėjimo metodus“.

Jei norite matyti mokėjimo būseną ar istoriją:

1. Prisijunkite prie savo paskyros.

2. Eikite į „Mano kelionės“.

3. Pasirinkite rezervaciją.

4. Viršuje dešinėje spustelėkite tris taškus.

5. Pasirinkite „Mokėjimų istorija“.

6. Bus rodoma mokėjimų istorija.

Pastaba:
Nepavykusieji mokėjimai šeimininkui nėra rodomi – tik sėkmingi bandymai.

QR kodas naudojamas greitai pasiekti užsakymo informaciją.

Leidžia svečiams greitai gauti informaciją apie apgyvendinimo vietą.

Gali būti naudojamas bekontakčiam įsiregistravimui.

Taikomas svečių registracijai objekte.

Prisijunkite prie savo paskyros.

Eikite į Mano kelionės.

Pasirinkite norimą užsakymą.

Spustelėkite Parinktys (trys taškai dešiniajame kampe).

Pasirinkite Užsakymo QR kodas, ir jis bus rodomas.

Atidarykite QR kodų skaitytuvą savo paskyroje.

Nukreipkite kamerą į objekto kodą.

Jums bus prieinama informacija apie objektą.

Jei objektas palaiko bekontaktį registravimą, atidarykite QR kodo skaitytuvą savo paskyroje.

Nukreipkite kamerą į objekto QR kodą ir nuskaitykite jį.

Jei atlikote svečių registraciją, turėsite prieigą prie visos įsiregistravimo informacijos.

Įvertinimai padeda kitiems naudotojams susidaryti geresnį įspūdį apie apgyvendinimo vietą ar šeimininką.

Jie veikia kaip skaidrumo ir pasitikėjimo rodiklis būsimų svečių atžvilgiu.

Šeimininkai gauna naudos iš teigiamų įvertinimų, kad pritrauktų daugiau užsakymų.

Po užsakymo įvykdymo tiek svečiai, tiek šeimininkai gali palikti įvertinimą.

Įvertinimas pateikiamas žvaigždutėmis (1–5) ir rašytiniu komentaru.

Galite vertinti įvairius apgyvendinimo ir šeimininko aspektus, tokius kaip švara, bendravimas ir vieta.

Prisijunkite prie savo paskyros.

Eikite į Mano kelionės ir pasirinkite užbaigtą užsakymą.

Spustelėkite Palikti atsiliepimą ir pateikite savo vertinimą.

Galite ištrinti savo atsiliepimą tol, kol jo dar nepatvirtino moderatorius.

Po ištrynimo negalėsite palikti antro įvertinimo tam pačiam užsakymui.

Atsiliepimai yra savanoriški, tačiau jie padeda kitiems vartotojams geriau suprasti apgyvendinimo vietą ar svečią.

Taip, galite palikti atsiliepimą iki 7 dienų po užsakymo pabaigos.

Masiniai užklausimai yra prieinami atskirai arba kelių vienetų pakuotėse.

Galite įsigyti vieną masinį užklausimą arba kelis, kuriuos galite naudoti pagal poreikį.

Įsigyti masiniai užklausimai neturi galiojimo termino – jie lieka galioti, kol bus panaudoti.

Kainas ir pirkimo parinkčių detales rasite savo paskyros skiltyje Mano prenumeratos.

Prisijunkite prie savo įmonės paskyros.

Eikite į Mano prenumeratos meniu.

Pasirinkite Užsakymų valdymas.

Spustelėkite Pirkti.

Patvirtinkite prenumeratą ir mėnesinis mokėjimas prasidės automatiškai.

Įmonės gali tiesiogiai pridėti savo darbuotojus prie užsakymų.

Darbuotojai iš karto mato visą svarbią informaciją apie užsakymą savo paskyroje skiltyje "Mano kelionės".

Įmonė gali stebėti, prie kurios rezervacijos buvo priskirtas darbuotojas.

Užsakymo metu:

Darbuotojai gali būti pridėti tiesiogiai užsakymo pateikimo metu.

Galite priskirti tam tikrus darbuotojus konkrečioms miegamosioms vietoms apgyvendinimo įstaigoje.

Po užsakymo:

Užsakymo užbaigimo metu darbuotojus galite pridėti užsakymo informacijoje.

Paspauskite mygtuką "Pridėti darbuotoją".

Pasirinkite lovą, kuri turi būti priskirta darbuotojui.

Pasirinkite atitinkamą darbuotoją ir spustelėkite Pridėti.

Pakartokite procesą visiems darbuotojams.

Kai visos paskirtys bus baigtos, spustelėkite Išsaugoti.

Jei uždarysite langą neišsaugoję, jokie pakeitimai nebus išsaugoti ir paskyrimą reikės atlikti iš naujo.

Prisijunkite prie savo įmonės paskyros.

Eikite į skyrių Mano darbuotojai.

Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite +.

Įveskite visus reikiamus duomenis.

Spustelėkite Išsaugoti.

Dabar darbuotoją galima pridėti prie užsakymų.

Jei naudotojas jau užregistruotas su el. pašto adresu arba telefono numeriu, būsite informuoti.

Jums bus pasiūlyta pakviesti šį naudotoją į savo įmonę.

Jei pakviesite naudotoją, jis gaus kvietimą.

Darbuotojas turi priimti kvietimą.

Po patvirtinimo jis bus pridėtas prie jūsų įmonės ir galės būti priskirtas užsakymams.

Prisijunkite prie savo įmonės paskyros.

Eikite į skyrių Mano darbuotojai.

Pasirinkite darbuotoją, kurį norite pašalinti.

Spustelėkite tris taškus viršutiniame dešiniajame kampe ir pasirinkite Ištrinti.

Patvirtinkite ištrynimą.

Darbuotojas bus pašalintas iš jūsų įmonės ir jo nebegalima priskirti užsakymams.

Pastaba:

Jei šis darbuotojas vis dar priskirtas aktyviam ar būsimam užsakymui, negalite jo ištrinti.

Pirmiausia pašalinkite darbuotoją iš užsakymo, tada pakartokite ištrynimo procesą.

1. Prisijunkite prie savo paskyros.

2. Eikite į „Redaguoti profilį“.

3. Slinkite žemyn iki skyriaus „Stripe paskyra“.

4. Matysite pranešimą, kad Stripe paskyra jau užregistruota.
Stripe paskyra jums paruošta, bet dar nėra užpildyta jūsų asmeniniais duomenimis.

5. Paspauskite mygtuką „Užbaigti“, kad būtumėte nukreipti į Stripe platformą.

6. Įveskite reikalingus asmens duomenis, kad baigtumėte Stripe paskyros registraciją.

Svarbi pastaba:
• Ši Stripe paskyra yra susieta tik su platforma, per kurią gaunate mokėjimus už savo užsakymus.
Ji negali būti naudojama kitiems tikslams ar kitose platformose.
 

• Mokėjimai vyksta tiesiai į jūsų Stripe paskyrą.
Stripe automatiškai perveda pinigus į jūsų nurodytą banko sąskaitą.
 

• Platforma YCorners.com nemoka jokių lėšų.
Visi finansiniai sandoriai vykdomi tiesiogiai tarp kliento ir Stripe.

• Kokius duomenis įveda naudotojas?
o El. pašto adresą
o Slaptažodį Stripe paskyrai
o Gyvenamosios vietos ar verslo registracijos šalį
o Galimai telefono numerį (saugumui ar tapatybės patvirtinimui)

• Kur siunčiami duomenys?
o Duomenys siunčiami į Stripe serverius, kur jie apdorojami paskyros kūrimui

• Kokią informaciją Stripe apdoroja?
Stripe saugo el. paštą, slaptažodį (užšifruotą), šalį ir telefono numerį (jeigu pateiktas). Šie duomenys naudojami paskyrai sukurti ir valdyti.

• Ką įveda naudotojas?
o Šiame etape naudotojas turi įvesti informaciją apie savo verslą, įskaitant:
▪ Įmonės arba individualios veiklos pavadinimas
▪ Juridinis adresas
▪ Mokesčių mokėtojo kodas
▪ Veiklos aprašymas
▪ Registracijos šalis
▪ Interneto svetainė
▪ Įgalioto asmens duomenys
▪ Vadovų pridėjimas

• Kur siunčiami duomenys?
o Į Stripe serverius, kad būtų užtikrintas teisės aktų laikymasis ir sukčiavimo prevencija

• Ką apdoroja Stripe?
Stripe analizuoja duomenis KYC ir kitų reikalavimų atitikčiai patikrinti

• Kokius duomenis įveda naudotojas?
o Banko sąskaita, į kurią bus pervedamos lėšos, įskaitant:
▪ Banko sąskaitos numerį
▪ BIC kodą (jei taikoma)
▪ Banko pavadinimą
▪ IBAN ar kitus regioninius duomenis

• Kur siunčiami duomenys?
o Į Stripe serverius – integracijai su banko sistema

• Ką apdoroja Stripe?
Stripe tikrina duomenis, kad užtikrintų teisingą sąskaitos susiejimą ir pinigų pervedimą

• Kokią papildomą informaciją gali prašyti Stripe?
o Gali būti prašoma:
▪ Asmens dokumento nuotrauka (pvz., pasas ar vairuotojo pažymėjimas)
▪ Adresą patvirtinantis dokumentas (sąskaita ar banko išrašas)
▪ Banko išrašai ar kiti finansinės veiklos įrodymai

• Kaip vyksta tikrinimas?
o Stripe automatiškai tikrina duomenis ir naudoja antifraud sistemą.
o Jei reikia, gali būti paprašyta papildomų dokumentų dėl tapatybės ar verslo teisių.

• Kokie paskutiniai žingsniai?
o Patvirtinus, vartotojas gauna žinutę, kad paskyra aktyvuota ir pasiruošusi priimti mokėjimus.
Atmetimo atveju pateikiamas paaiškinimas.

• Kokius duomenis įveda naudotojas?
o Šiame etape naudotojas prijungia Stripe paskyrą prie svetainės ar programėlės ir gali nustatyti mokėjimo metodus, pvz., kreditines ar debetines korteles.

• Kur siunčiami duomenys?
o Mokėjimo metodų informacija siunčiama į Stripe per saugų API.

• Ką apdoroja Stripe?
o Stripe saugo mokėjimo nustatymus ir prisijungimo metodus. Šie duomenys naudojami operacijų apdorojimui.

• Kaip naudotojas gauna patvirtinimą?
Po sėkmingos registracijos ir tapatybės patvirtinimo Stripe atsiunčia el. laišką, kuriame nurodoma, kad paskyra yra aktyvuota ir paruošta naudoti.
o Naudotojas taip pat gali gauti pranešimą, kad jo duomenys patvirtinti ir jis gali priimti mokėjimus.

• Kokie procesai vyksta Stripe pusėje?
o Stripe atlieka galutinį visų duomenų patikrinimą, įskaitant AML (pinigų plovimo prevencijos) ir KYC (pažink savo klientą) reikalavimus.
o Po sėkmingos peržiūros paskyra suaktyvinama ir tampa paruošta mokėjimų apdorojimui.
Jei yra įtarimų dėl duomenų, Stripe gali paprašyti papildomų dokumentų arba atmesti paskyrą.

• Kur siunčiami duomenys?
o Visi mokėjimų duomenys siunčiami per saugų ryšį į Stripe serverius transakcijoms apdoroti.

• Kokią informaciją apdoroja Stripe?
o Stripe apdoroja mokėjimo informaciją, tikrina kortelės duomenis, sumą ir operacijos detales, atlieka autorizavimą ir, jei reikia, sukčiavimo patikrą.

• Kaip naudotojas gauna patvirtinimą?
o Po sėkmingos transakcijos naudotojas gauna pranešimą apie mokėjimo būseną (sėkminga arba klaida).

Stripe mokesčius galite peržiūrėti oficialioje svetainėje:
https://stripe.com/de/pricing#globale-zahlungen
 

Stripe taiko mokesčius pagal mokėjimo būdą ir kortelės kilmę. Pavyzdžiui:
• ES kortelėms: 1,5 % + 0,25 € už operaciją
• Tarptautinėms kortelėms: nuo 3,25 % + 0,25 €
• Valiutų konvertavimas: papildomai +2 %
• SEPA tiesioginis debetas: 0,35 € už operaciją
• Klarna mokėjimai: 2,99 % + 0,45 €, galimi papildomi tarptautiniai mokesčiai
 

Standartiniame plane nėra mėnesinio mokesčio. Gali būti taikomi papildomi mokesčiai, pvz., grąžinimams ar momentiniams išmokėjimams.
 

Pastaba: Mokesčius Stripe nuskaičiuoja automatiškai – nieko rankiniu būdu pervesti nereikia.