Slapukų pranešimas

Toliau naudodamiesi mūsų svetaine sutinkate su slapukų ir vartotojo duomenų tvarkymu. Šioje Privatumo politikoje pateikiama informacija apie jūsų asmens duomenų tvarkymą ir apsaugą.

YCorners

Šeimininko zona

Šeimininko puslapis

Šioje dalyje rasite daugumą klausimų ir atsakymų, susijusių su šeimininkais.
Norėdami rasti klausimus ir atsakymus svečiams, pereikite į Svečio zoną ir pažiūrėkite į DUK kategoriją.

Registracija

Ar turiu užsiregistruoti?

Taip, registracija yra būtina norint pateikti užklausas dėl rezervacijų arba skelbti skelbimus kaip nuomotojas.

Kaip užsiregistruoti YCorners.com?

Yra trys registracijos būdai YCorners.com:

  • Per Google paskyrą
  • Per Apple paskyrą
  • Rankiniu būdu įvedant duomenis (vardas, pavardė, el. paštas, slaptažodis)

Prisiregistruokite naudodami el. pašto adresą ir patvirtinkite jį kodu, atsiųstu el. paštu.

Paskyros tipas / Naudotojo paskyra

Kokie paskyrų tipai yra prieinami?

Privati paskyra: Skirta asmenims, kurie rezervuoja apgyvendinimą arba retkarčiais nuomoja savo būstą.

 

Verslo paskyra: Įmonėms, profesionaliems nuomotojams ar agentūroms, kurios reguliariai siūlo apgyvendinimą arba kurioms reikia užsakymų valdymo savo darbuotojams.

Kaip pakeisti paskyros tipą?

Eikite į savo paskyrą ir atidarykite skyrių Redaguoti profilį.

 

Pasirinkite parinktį Keisti paskyros tipą.

 

Patvirtinkite pakeitimą.

Ar turiu patvirtinti savo paskyrą?

Ne, patvirtinimas nėra privalomas.


Tačiau jūsų skelbime bus rodoma, kad jūs nepatvirtintas naudotojas.


Kai kurie svečiai kreipia dėmesį tik į patvirtintus šeimininkus ir gali nepastebėti jūsų apgyvendinimo.

 

Patvirtinti šeimininkai sulaukia daugiau svečių pasitikėjimo, o tai gali padidinti jūsų užsakymų tikimybę.

Kaip patvirtinti savo paskyrą?

Eikite į savo naudotojo paskyrą, atidarykite Paskyros patvirtinimą ir spustelėkite Prašyti ženklelio.

 

Jei neįvedėte visų reikalingų duomenų, būsite nukreipti į Nustatymus, kur turėsite užpildyti trūkstamą informaciją.

 

Telefono numeris turi būti patvirtintas naudojant SMS kodą.

 

Visi duomenys, tokie kaip gimimo data, adresas ir profilio nuotrauka (selfis), turi būti pateikti.

 

Be to, būtina įkelti tapatybės patvirtinimo dokumentus.

 

Verslo naudotojai turi įkelti dokumentus, tokius kaip verslo registro išrašai ar asmens tapatybės įrodymai.

Kaip galiu patvirtinti savo telefono numerį?

Bakstelėkite Redaguoti profilį.

 

Eikite į Telefono numeris.

 

Pasirinkite savo šalį.

 

Įveskite savo numerį ir paspauskite Siųsti kodą.

 

SMS žinute gausite keturženklį kodą.

 

Įveskite kodą, kad užbaigtumėte patvirtinimą.

Kodėl dingo mano patvirtinimo ženklelis?

Jūsų patvirtinimo ženklelis galėjo būti pašalintas, jei pakeitėte savo profilio duomenis.

 

Tokiu atveju turite iš naujo pateikti patvirtinimo užklausą.

Kaip ištrinti savo paskyrą?

Prisijunkite prie savo paskyros.


Eikite į Nustatymų skyrių.


Pasirinkite Ištrinti paskyrą.


Patvirtinkite paskyros ištrynimą.

 

Pastaba:


Jei norite ištrinti savo paskyrą, ji pirmiausia bus deaktyvuota 30 dienų laikotarpiui.


Jei per šį laiką jos neaktyvuosite, ji bus visam laikui ištrinta.


Jei turite aktyvių ar būsimų užsakymų, jūsų paskyra negali būti deaktyvuota.


Pirmiausia turite užbaigti arba atšaukti visus užsakymus, kad galėtumėte ištrinti paskyrą.

Mokėjimo būdas

Kam reikalingas mokėjimo metodas?

Mokėjimo metodo pridėjimas būtinas, norint naudotis mokamomis paslaugomis mūsų platformoje. Tai apima:
• Prenumeratos apmokėjimas (Abo):
Jeigu skelbiate mokamą skelbimą, atitinkama prenumerata automatiškai apmokestinama per pridėtą mokėjimo metodą.


• Tiesioginiai mokėjimai už rezervacijas:
Jei nuomotojas siūlo tiesioginį apmokėjimą per Stripe, galite apmokėti savo rezervaciją tiesiogiai internetu – greitai ir saugiai per pridėtą mokėjimo metodą.


Jūsų mokėjimo duomenis apdoroja tik mūsų mokėjimų partneris Stripe. Mūsų platformoje mokėjimo informacija nėra saugoma.

Pridėti mokėjimo metodą

1. Prisijunkite prie savo paskyros.
Prisijunkite naudodami savo prisijungimo duomenis.

 

2. Eikite į „Redaguoti profilį“.
Pasirinkite savo profilį ir spauskite „Redaguoti profilį“.

 

3. Slinkite žemyn iki skilties „Mokėjimo metodai“.
Ten matysite savo esamus mokėjimo metodus.

 

4. Spauskite „Pridėti“.
Norėdami pridėti naują metodą, paspauskite „Pridėti“.

 

5. Būsite nukreipti į Stripe.
Atsidarys naujas Stripe langas. Spauskite „Pridėti mokėjimo metodą“.

 

6. Įveskite mokėjimo duomenis.
Įveskite kortelės numerį, galiojimo laiką (MM/MM) ir saugos kodą (CVC).

 

7. Spauskite „Pridėti“.
Sėkmingai patikrinus, kortelė bus išsaugota ir priskirta jūsų paskyrai.

Pašalinti mokėjimo metodą

1. Prisijunkite prie savo paskyros.
Prisijunkite naudodami savo prisijungimo duomenis.

 

2. Eikite į „Redaguoti profilį“.
Spustelėkite „Redaguoti profilį“.

 

3. Slinkite žemyn iki „Mokėjimo metodai“.
Čia rasite savo esamus mokėjimo metodus.

 

4. Spustelėkite „Keisti“ šalia įrašytos kortelės.
Atsidarys Stripe langas su jūsų mokėjimo metodais.

 

5. Slinkite žemyn iki „Mokėjimo metodai“ skyriaus.
Bus rodomos visos išsaugotos kortelės.

 

6. Spustelėkite tris taškus šalia norimos kortelės Stripe sistemoje.
Atsidarys veiksmų meniu.

 

7. Pasirinkite „Ištrinti“.
Patvirtinkite veiksmą. Kortelė bus pašalinta iš jūsų paskyros.

 

Pastaba:
• Negalima ištrinti paskutinės likusios kortelės – paskyroje visada turi būti bent vienas aktyvus mokėjimo metodas.
• Ši kortelė išliks numatytuoju metodu, kol nebus pridėtas ir nustatytas naujas.

Nustatyti mokėjimo būdą kaip numatytąjį

1. Prisijunkite prie savo paskyros.
Prisijunkite naudodami savo prisijungimo duomenis.

 

2. Eikite į „Redaguoti profilį“.
Paspauskite „Redaguoti profilį“.

 

3. Slinkite žemyn iki „Mokėjimo metodai“.
Ten rasite savo esamus mokėjimo būdus.

 

4. Spustelėkite „Keisti“ šalia įrašytos kortelės.
Atsidarys Stripe langas su išsaugotais būdais.

 

5. Slinkite iki „Mokėjimo metodai“.
Bus rodomos visos išsaugotos kortelės.

 

6. Spustelėkite tris taškus šalia pasirinktos kortelės Stripe lange.
Atidarykite veiksmų meniu.

 

7. Pasirinkite „Nustatyti kaip numatytąjį“.
Kortelė bus nustatyta kaip numatytasis mokėjimo būdas. Šalia kortelės atsiras žyma „Numatytoji“.

Skelbimas / Reklama

Į ką atkreipti dėmesį kuriant skelbimą?

1. Nenurodykite nuorodų į išorines svetaines

 

2. Teisinga ir išsami informacija

 

3. Jokių netinkamų ar neteisėtų turinių

 

4. Nuolat atnaujinkite savo informaciją

Kaip galiu pateikti skelbimą?

1. Prisijunkite prie savo paskyros.

 

2. Eikite į pradžios puslapį.

 

3. Spauskite Sukurti naują skelbimą arba eikite į Mano skelbimai ir paspauskite (+) simbolį.

Kas nutinka, kai pirmą kartą sukuriu skelbimą?

Kuriant pirmąjį skelbimą, jūsų bus paprašyta pasirinkti planą.
Galite rinktis tarp „Property Free“ ir „Property Basic“.
Tada būsite nukreipti į mokėjimo informacijos įvedimą.
Šie duomenys bus saugiai saugomi Stripe mokėjimų paslaugų teikėjo ir automatiškai naudojami būsimam atsiskaitymui YCorners.com.

Kaip vyksta skelbimo sukūrimas?

1 punktas: Apgyvendinimas

1.1 Apgyvendinimo tipas
Pasirinkite apgyvendinimo tipą: butas, namas, viešbutis, hostelis ar kita.

1.2 Skelbimo tipas
Nurodykite, ar nuomojamas visas būstas, privatus kambarys ar bendras kambarys.

1.3 Kambariai
Pridėkite miegamuosius ir pasirinkite kambario tipą (pvz., miegamasis, studija, svetainė, virtuvė, prieškambaris). Nurodykite lovų skaičių ir tipą (viengulė, dvigulė ir pan.).
• Pridėti naują kambarį: spustelėkite (+) simbolį
• Pašalinti kambarį: spustelėkite šiukšliadėžės ikoną

1.4 Vonios kambariai
Nurodykite vonios kambarių skaičių ir tipą (privatus ar bendras).

1.5 Rodyti telefono numerį
Nuspręskite, ar jūsų telefono numeris turi būti matomas skelbime (tik su Property Basic).

1.6 Skelbimo matomumas
Pasirinkite, ar skelbimas bus matomas tik fiziniams asmenims, įmonėms ar abiem.

1.7 Nuomos tipas
Pasirinkite, ar būstas nuomojamas visas, iš dalies ar abu variantai.

1.8 Kas gali rezervuoti?
Visi naudotojai arba tik patvirtinti naudotojai.

1.9 Papildomi nustatymai
• Minimalūs reikalavimai svečiams (atsiliepimai, patvirtinti užsakymai)
• Automatinis arba rankinis patvirtinimo dokumentų priėmimas
• Galimybė paslėpti skelbimą iš paieškos rezultatų (pasirinktinai)

 

2 punktas: Vieta
• Įveskite adresą:
o Naudokite esamą vietą (taikinio simbolis)
o Įveskite rankiniu būdu arba pažymėkite žemėlapyje („Rasti adresą“)

 

3 punktas: Patogumai
• Pasirinkite, kokius patogumus siūlote
• Įjunkite savarankišką įsiregistravimą, jei yra
• Daugiau informacijos: DUK → Nuomos valdymas

 

4 punktas: Nuotraukos
• Įkelkite savo būsto nuotraukas
o Su Property Basic: iki 5 nuotraukų
o Atnaujinimas galimas po paskelbimo

 

5 punktas: Skelbimo aprašymas
• Pridėkite pavadinimą ir aprašymą
• Pasirinktinai:
o Ypatybės
o Prieiga / įsiregistravimas
o Pastabos svečiams

 

6 punktas: Namų taisyklės
• Nustatykite savo apgyvendinimo taisykles:
o Įsiregistravimo / išsiregistravimo laikai
o Ramybės valandos
o Papildomos individualios taisyklės

 

7 punktas: Minimalus buvimo laikotarpis
• Nustatykite minimalų naktų skaičių užsakymui

 

8 punktas: Kaina
• Pasirinkite kainodaros struktūrą:
o Už kambarį, už asmenį arba pagal užklausą
o Kaina už naktį (privaloma), savaitinė / mėnesinė – pasirinktinai
o Ar įskaičiuotas valymas? Jei ne – nurodykite kainą

 

9 punktas: Mokėjimo būdai
• Pasirinkite mokėjimo metodus:
o Grynaisiais, pavedimu, per Stripe

 

10 punktas: Prenumerata ir paskelbimas
• Pasirinkite paketą – Property Free arba Property Basic – ir spustelėkite „Pirkti ir skelbti“
• Po sėkmingos moderacijos jūsų skelbimas bus paskelbtas

Kaip galiu redaguoti skelbimą?

  1. Prisijunkite prie savo paskyros.
  2. Atidarykite skelbimą, kurį norite redaguoti.
  3. Slinkite į apačią ir paspauskite „Redaguoti“.

Galite pakeisti:

  • Pagrindinę informaciją
  • Vietą
  • Patogumus
  • Nuotraukas
  • Skelbimo aprašymą
  • Namų taisykles
  • Minimalų viešnagės laiką
  • Kainą
  • Mokėjimo būdą
  • Priskirtus planus

Norėdami išsaugoti pakeitimus, paspauskite „Išsaugoti“.

Užsakymo apmokėjimas

Kokius mokėjimo būdus gali naudoti svečias?

Kaip šeimininkas, galite siūlyti įvairius mokėjimo būdus, kad svečiai galėtų sumokėti už rezervaciją. Galite priimti kelis mokėjimo variantus:

 

1. Grynieji pinigai
Svečias visą sumą sumoka grynaisiais atvykimo metu. Šis metodas yra lankstus ir patogus, nes nereikalauja išankstinio mokėjimo.

 

2. Banko pervedimas (mokėjimas pagal sąskaitą)
Šeimininkas išrašo sąskaitą ir išsiunčia ją svečiui. Svečias turi pervesti nurodytą sumą į šeimininko banko sąskaitą prieš atvykimą.

 

3. Tiesioginis mokėjimas per Stripe
Svečias gali iš karto atsiskaityti per Stripe. Šis metodas leidžia greitai ir saugiai atsiskaityti internetu, o svečias iš karto gauna mokėjimo patvirtinimą. Stripe užtikrina saugų atsiskaitymą internetu.

 

4. Kiti mokėjimo būdai
Šeimininkas taip pat gali pasiūlyti kitus mokėjimo būdus, kurie nenurodyti aukščiau. Šie būdai turi būti nurodyti atskirai.
Skelbdami apgyvendinimo pasiūlymą, šeimininkai gali namų taisyklėse nurodyti, kokius papildomus mokėjimo būdus jie priima.

 

Pastaba:

• Šeimininkas nėra įpareigotas siūlyti visų mokėjimo būdų – jis gali pasirinkti tai, kas jam tinkamiausia.

• Šeimininkas turi aiškiai nurodyti, kokius mokėjimo būdus priima, ir užtikrinti, kad svečias gautų tikslias instrukcijas apie mokėjimo eigą.

Kaip veikia mokėjimas grynaisiais?

1. Susitarimas dėl mokėjimo grynaisiais
Kaip šeimininkas, susitarkite su svečiu, kada bus atliekamas mokėjimas grynaisiais. Paprastai mokėjimas atliekamas registracijos metu, tačiau tai galima susitarti individualiai.

 

2. Mokėjimas vietoje
Svečias sumoka visą sumą grynaisiais tiesiogiai registracijos metu arba sutartoje vietoje.

 

3. Mokėjimo patvirtinimas
Kai svečias sumoka grynaisiais, atlikite šiuos veiksmus, kad patvirtintumėte mokėjimą:

o Prisijunkite prie savo paskyros.

o Eikite į „Užsakymai”.

o Pasirinkite reikiamą užsakymą.

o Spustelėkite „Mokėti”.

o Pasirinkite „Grynieji” variantą.

o Įveskite komentarą (neprivaloma).

o Paspauskite „Mokėti”.
Mokėjimas dabar baigtas, o užsakymas bus pažymėtas kaip apmokėtas.

 

4. Sąskaitos išrašymas
Patartina išrašyti svečiui sąskaitą iš karto po mokėjimo grynaisiais, kad svečias turėtų įrodymą apie mokėjimą.
Tai padeda išvengti nesusipratimų, jei svečias vėliau teirautųsi apie mokėjimą.

Kaip veikia mokėjimas pagal sąskaitą (bankiniu pavedimu)?

1. Sąskaitos faktūros išrašymas ir pateikimas svečiui
Šeimininkas parengia sąskaitą faktūrą, kurioje nurodomi visi svarbūs mokėjimo duomenys ir banko sąskaitos informacija, ir pateikia ją svečiui.

 

2. Svečių atliekamas mokėjimas
Svečias perveda nurodytą sumą į šeimininko banko sąskaitą, nurodydamas, kad tai yra sąskaitos apmokėjimas. Kai kurie svečiai gali pateikti mokėjimo patvirtinimą.

 

3. Mokėjimo gavimo patvirtinimas

o Prisijunkite prie savo paskyros.

o Eikite į „Užsakymai“ ir pasirinkite atitinkamą užsakymą.​

o Mokėjimo būsena bus „Laukiama mokėjimo patvirtinimo“. Gavę lėšas, spustelėkite „Patvirtinti“.​

o Jums bus paprašyta patvirtinti. Galite pridėti komentarą (neprivaloma).​

o Tada pasirinkite „Patvirtinti“.​

 

4. Užsakymas pažymimas kaip „apmokėtas“
Patvirtinus mokėjimą, užsakymas bus pažymėtas kaip „apmokėtas“.

 

Pastaba:
Įsitikinkite, kad svečias atliktų mokėjimą prieš atvykimą, kad užsakymas būtų visiškai užbaigtas. Nepamirškite laiku patvirtinti mokėjimo gavimo.​

Kaip veikia mokėjimas per Stripe?

Jei Stripe yra aktyvuotas kaip mokėjimo būdas jūsų skelbime, jūs, kaip šeimininkas, galite pasiūlyti svečiams galimybę tiesiogiai per Stripe apmokėti savo užsakymą. Štai kaip veikia procesas:

 

1. Stripe aktyvavimas kaip mokėjimo būdas
Įsitikinkite, kad Stripe yra aktyvuotas kaip mokėjimo būdas jūsų skelbime. Tai leidžia svečiams saugiai ir greitai atlikti mokėjimą per Stripe.

 

2. Mokėjimas svečio atliekamas
Kai Stripe yra prieinamas kaip mokėjimo būdas, svečias gali pasirinkti "Stripe" kaip mokėjimo parinktį mokėjimo proceso metu. Tada jis įveda savo mokėjimo informaciją (pvz., kreditinę kortelę, debetinę kortelę ar kitus palaikomus mokėjimo būdus) ir užbaigia mokėjimą.

 

3. Nedelsiant patvirtinamas mokėjimas
Sėkmingai atlikus mokėjimą per Stripe, jūs, kaip šeimininkas, iš karto gaunate mokėjimo patvirtinimą, o svečias taip pat gauna mokėjimo kvitą.

 

4. Užsakymas pažymimas kaip "apmokėtas"
Kai mokėjimas per Stripe sėkmingai baigiamas, užsakymas automatiškai pažymimas kaip "apmokėtas", o mokėjimo būsena sistemoje iš karto atnaujinama.

 

5. Privalumai šeimininkui
o Saugumas: Stripe naudoja pažangius saugumo protokolus, kad apsaugotų svečių mokėjimo duomenis.
o Greitis: Mokėjimai apdorojami iš karto, leidžiant greitai patvirtinti užsakymą.
o Universalumas: Stripe palaiko įvairius mokėjimo būdus (pvz., kreditines korteles, debetines korteles), suteikdamas svečiams patogią mokėjimo galimybę.

 

Su Stripe jūs, kaip šeimininkas, turite patikimą ir greitą mokėjimo būdą, kuris yra paprastas ir saugus tiek jums, tiek svečiui.
 

Pastaba:
Perskaitykite skyrių "Stripe", kad sužinotumėte, kaip aktyvuoti savo Stripe paskyrą ir kokie mokesčiai taikomi už kiekvieną mokėjimą.

Užklausos ir Pasiūlymai

Kaip gauti užklausą iš svečio?

Svečiai gali tiesiogiai per jūsų skelbimą platformoje pateikti užklausą dėl rezervacijos. Kai tik gaunama užklausa, jūs būsite informuoti šiose vietose:

 

-skiltyje „Užklausos iš svečių“ jūsų užklausų informacijos suvestinėje,

 

-pranešimų centre,

 

-taip pat el. paštu.

 

Taip visada būsite informuoti apie naujas užklausas ir galėsite greitai reaguoti.

Kiek laiko galioja užklausa?

Kiekviena užsakymo užklausa galioja 24 valandas. Per šį laikotarpį galite nuspręsti, ar siųsti svečiui pasiūlymą, ar atmesti užklausą.

Kas nutiks, jei nereaguosiu?

Jei per 24 valandas nepateiksite pasiūlymo, užklausa bus automatiškai uždaryta. Svečias negaus atsakymo.

Ką apima svečio užklausa?

Užsakymo užklausoje pateikiama visa svarbi informacija, kurios reikia jūsų sprendimui priimti, įskaitant:


• Apgyvendinimas (įskaitant pavadinimą ir adresą)


• Svečio vardas


• Užklausos data ir laikas


• Numatyta atvykimo ir išvykimo data


• Nakvynių skaičius


• Svečių skaičius


• Užsakymo tipas:
 o Visa patalpa (prašoma visa apgyvendinimo vieta)
 o Patalpos dalis (tik tam tikros lovos – nurodytos užklausoje)
 

• Bendra kaina, jei skelbime nurodėte kainą

 

 

Be to, šalia svečio vardo matysite piktogramą, nurodančią jo tapatybės patvirtinimo būseną:
• Tamsi piktograma: Svečias nėra patvirtintas
• Raudona piktograma: Svečias yra patvirtintas

 

 

Spustelėję svečio vardą, galėsite peržiūrėti visą jo atsiliepimų profilį – įskaitant visus ankstesnius kitų šeimininkų vertinimus.

Kaip nusiųsti pasiūlymą svečiui?

Norėdami pateikti pasiūlymą svečiui, atlikite šiuos veiksmus:

 

1. Atidarykite užklausą, į kurią norite atsakyti.

 

2. Patikrinkite visą informaciją užklausos apačioje. Galite pakeisti šiuos punktus:


 o Kainą (jei automatiškai apskaičiuota)


 o Svečių skaičių


 o Jei nuomojama dalinai: lovų pasirinkimą


 o Taip pat galite pateikti pasiūlymą tik daliai apgyvendinimo, net jei svečias iš pradžių prašė viso būsto.


Pastaba: Užsakymo laikotarpio keisti negalima, nes jį nustatė svečias. Visi pakeitimai aiškiai rodomi pasiūlyme.

 

3. Pasirinkite pasiūlymo galiojimo laiką – 60, 90 arba 120 minučių.

 

4. Pakoreguokite kainą arba patvirtinkite automatiškai apskaičiuotą sumą.

 

5. Spauskite „Siųsti pasiūlymą“.


Svečias iš karto bus informuotas apie jūsų pasiūlymą ir galės jį priimti arba atmesti per pasirinktą laiką.

Ar galiu atšaukti pasiūlymą?

Taip. Kol svečias dar nepriėmė pasiūlymo ir pasiūlymo galiojimo laikas nesibaigė, galite jį bet kada atšaukti.

Kas nutinka, jei kitas svečias užsako tą pačią datą?

Jei jūsų apgyvendinimas užsakomas tuo pačiu laikotarpiu kito svečio, jūsų dar galiojantis pasiūlymas automatiškai netenka galios – pirmenybė teikiama tam, kas pirmas patvirtina.

Ar galiu vienu metu pateikti pasiūlymą keliems svečiams?

Taip, galite vienu metu pateikti pasiūlymus keliems svečiams. Svarbu: Kai tik viena rezervacija bus patvirtinta, visi kiti pasiūlymai tam pačiam laikotarpiui bus automatiškai deaktyvuoti.

Koks kitas žingsnis, jei svečias priima pasiūlymą?

Jei svečias jūsų pasiūlymą priima per nurodytą galiojimo laiką, rezervacija laikoma galutine ir įpareigojančia.

 


Jūs ir svečias gausite rezervacijos patvirtinimą. Toliau prasideda rezervacijos procesas:


• Svečio registracija internetu: Registracija atidaroma likus 48 valandoms iki atvykimo. Nuo to momento svečias gali pateikti visų atvykstančių asmenų dokumentus per platformą.


• Dokumentų patikrinimas jūsų, kaip šeimininko


• Registracijos organizavimas, pvz., asmeninis raktų perdavimas arba – jei įjungta – prieiga per SmartLock


• Prieiga prie skaitmeninės svečio aplanko, jei buvo aktyvuota ir pateikta jūsų

 


Visą informaciją apie rezervaciją ir tolesnius veiksmus rasite:


• atitinkamos rezervacijos pokalbyje,


• pranešimų centre,


• ir taip pat per el. paštą.

Svečio registracija internetu

Kas yra svečių registracija internetu ir kaip ji veikia?

Sėkmingai atlikus rezervaciją, prasideda registracijos procesas internetu – tai privalomas žingsnis ruošiantis atvykimui.

 


Kada galima registruotis internetu?


Registracija atidaroma automatiškai prieš 48 valandas iki atvykimo. Nuo to momento svečias gali pateikti reikalingus duomenis ir dokumentus per platformą.

 


Kokie duomenys ir dokumentai reikalingi?


• Informacija apie visus atvykstančius asmenis


• Kelionės dokumentai arba teisės aktuose numatyti įrodymai (pvz. asmens dokumento duomenys)


Dokumentai įkeliami tiesiogiai per platformą – paprastai, saugiai ir skaitmeniniu būdu.

 


Kas vyksta po pateikimo?


• Galite peržiūrėti dokumentus atitinkamos rezervacijos pokalbyje.


• Jei jų nepriimsite, svečias bus automatiškai informuotas ir paragintas pateikti juos iš naujo.


• Galite nustatyti, kad patvirtintų svečių dokumentai būtų priimami automatiškai.

 


Pastaba: Jei dokumentai nepateikti ar nepriimti, registracija negali būti užbaigta.

Rezervacija

Kaip vyksta rezervacijos procesas?

1. Užsiregistravęs svečias pateikia užklausą dėl jūsų apgyvendinimo.

 

2. Jūs išsiunčiate pasiūlymą su pageidaujamu galiojimo laiku (60, 90 arba 120 minučių).

 

3. Jei svečias priima pasiūlymą per tą laiką, rezervacija tampa įpareigojanti.

Kaip galiu atšaukti rezervaciją?

1. Eikite į "Užsakymai".

 

2. Pasirinkite rezervaciją, kurią norite atšaukti.

 

3. Spustelėkite tris taškus viršuje.

 

4. Pasirinkite "Atšaukti rezervaciją".

 

Bendrosios atšaukimo taisyklės:
Kiekviena rezervacijos šalis gali pateikti atšaukimo prašymą. Kita šalis gali jį priimti arba atmesti. Jei prašymas priimamas, rezervacija atšaukiama. Jei atmetama, rezervacija lieka galioti. Kiekviena rezervacija gali būti atšaukta tik vieną kartą.

Prenumeratos paketai

Kas yra prenumeratos paketai?

YCorners.com siūlo įvairius prenumeratos paketus, padedančius pagerinti jūsų apgyvendinimo vietų matomumą, valdymą ir organizavimą.


Šie paketai yra mokami ir apmokestinami kas mėnesį. Juos galite bet kada pridėti, koreguoti ar atšaukti per savo šeimininko paskyrą.


Apmokėjimas vykdomas automatiškai per mokėjimų tiekėją Stripe – jokių paslėptų mokesčių ar papildomų pranešimų prieš nuskaitant sumą.


Prenumeratos paketai apima, pavyzdžiui:


• Property-Basic


Išplėstinis skelbimas su geresniu matomumu ir galimybe užsisakyti reklamos paketus


• Reklamos paketai (Classic, Premium, Platinum)


Didesnė auditorija ir prioritetinė vieta paieškos rezultatuose


• Apgyvendinimo valdymas


Skaitmeniniai įrankiai efektyviam jūsų apgyvendinimo vietos valdymui, pvz.:


o Individualių pasiūlymų siuntimas svečiams – net be išankstinio užklausimo


o Rankinis rezervacijų įvedimas (pvz., tiesioginėms rezervacijoms ne per platformą)


o Skaitmeninė svečio aplankalė


o Savarankiškas įsiregistravimas naudojant SmartLock arba raktų dėžutę


o Darbuotojų darbo laiko fiksavimas ir užduočių paskirstymas (netrukus)

 


Kiekvienas paketas gali būti užsakytas atskirai arba kartu – visiškai pritaikomas pagal jūsų poreikius kaip šeimininko.

Kaip pridėti arba pašalinti paketą?

Paketus galite pridėti arba pašalinti bet kada – tiesiog per skiltį „Pridėti paketai“ savo skelbime.
Yra du būdai, kaip valdyti paketus (pvz., reklamos ar apgyvendinimo valdymo paketus):


1 būdas: Per „Mano skelbimai“


Kaip pridėti paketą:

1. Eikite į „Mano skelbimai“.

2. Paspauskite ant trijų taškų piktogramos viršutiniame dešiniajame skelbimo kampe.

3. Pasirinkite „Pridėti paketai“.

4. Pasirinkite norimą paketą ir spustelėkite „Pridėti paketą“.

 

Kaip pašalinti paketą:

1. Dar kartą atidarykite „Pridėti paketai“.

2. Panaikinkite varnelę prie aktyvaus paketo arba spauskite „Pašalinti paketą“.

3. Paketas bus automatiškai nutrauktas mėnesio pabaigoje.

 


2 būdas: Redaguojant skelbimą

 

1. Atidarykite norimą skelbimą.

2. Paspauskite „Redaguoti“.

3. Nuslinkite iki „Pridėti paketai“ skilties.

4. Pridėkite arba pašalinkite paketą pažymėdami arba panaikindami varnelę.

 

Pastaba: Pakeitimai įsigalioja iš karto. Mokami paketai automatiškai atnaujinami – atšaukti galite bet kada, bet tai įsigalios tik mėnesio pabaigoje.

Kaip galiu peržiūrėti savo aktyvius paketus?

Bet kada galite patikrinti, kurie paketai yra aktyvūs jūsų skelbime – tiesiog per savo šeimininko paskyrą.


Kaip peržiūrėti paketus:

1. Eikite į „Mano skelbimai“.

2. Kairėje kiekvieno skelbimo pusėje matysite aktyvių paketų suvestinę (pvz., Basic, Reklama, Valdymas).

3. Taip pat galite spustelėti baltą apskritimo piktogramą su trimis taškais viršutiniame dešiniajame skelbimo kampe.

4. Pasirinkite „Pridėti paketai“, kad peržiūrėtumėte išsamesnę informaciją ar atliktumėte pakeitimus.
 

Jei paketas nebematomas, jis gali būti jau atšauktas ir galios tik iki mėnesio pabaigos.

Paketas „Nuomos valdymas“

Kas yra paketas „Nuomos valdymas“?

Paketas „Nuomos valdymas“ (taip pat vadinamas „Apgyvendinimo valdymas“) – tai pasirenkamas prenumeratos planas, suteikiantis šeimininkams skaitmeninius įrankius efektyviam apgyvendinimo valdymui per platformą – centralizuotai, lengvai ir patogiai.

 

Paketo „Nuomos valdymas“ funkcijos:


• Skaitmeninė svečių aplankalė
Svečiai gauna skaitmeninį gidą su informacija apie apgyvendinimą, namų taisyklėmis ir aplinką – pasiekiama per QR kodą.


• Savarankiškas atvykimas per SmartLock arba raktų dėžutę
Suteikite bekontaktį priėjimą prie būsto – be asmeninio raktų perdavimo.


• Individualūs pasiūlymai svečiams (net be užklausos)
Kurti pasiūlymus lojaliems svečiams, tiesioginiams užsakovams ar specialiems atvejams.


• Rankinis rezervacijų įvedimas
Pridėkite ne internetu atliktas rezervacijas – viskas vienoje vietoje.


• Darbo laiko apskaita ir užduočių paskirstymas (ruošiama)
Skaitmeninis personalo valdymas: užduočių skirstymas, QR kodu registruojamas darbo laikas, procesų automatizavimas.


• Aplinkos infrastruktūros rodymas skelbime
Automatiškai rodoma netoli esanti infrastruktūra:
o Parduotuvės
o Geležinkelio stotys
o Autobusų stotelės
o Parkavimo vietos
o Degalinės

 

Kaina ir prenumerata
• Mokamas paketas, apmokestinamas kas mėnesį.
• Galite bet kada pridėti ar atšaukti per „Pridėti paketai“.
• Apmokėjimas vyksta automatiškai per Stripe.

Skaitmeninis svečių aplankas

Kas yra skaitmeninis svečių aplankas?

Skaitmeninis svečių aplankas yra Nuomos valdymo paketo dalis ir suteikia svečiams centrinę prieigos vietą visai svarbiai informacijai apie jų viešnagę – visiškai be popieriaus.


Svečių aplankas yra lengvai pasiekiamas:
• per QR kodą apgyvendinimo vietoje
• arba per užsakymą svečio paskyroje

 


Kaip veikia svečių aplankas?
• Turinį kuriate ir valdote per savo šeimininko paskyrą.
• Svečiai pasiekia individualų aplanką per QR kodą arba užsakymo suvestinę – be programėlės ar registracijos.

 


Ką rasite svečių aplanke?
Turinys suskirstytas į aiškias skiltis ir gali būti pritaikytas individualiai:
• Pasveikinimo laiškas
• Atvykimo / įsiregistravimo instrukcijos
• Wi-Fi prisijungimo duomenys
• Įranga ir patogumai
• Bendra informacija apie apgyvendinimą
• Aplinkos ir vietos aprašymas
• Mobilumas (viešasis transportas, parkavimas, įkrovimo stotelės)
• Svarbi informacija apie būstą
• Restoranai ir kavinės netoliese
• Barai, gėrimų vietos
• Namų taisyklės
• Papildomos paslaugos (valymas, pusryčiai, dviračių nuoma)
• DUK
• Prieš atvykimą – kelionių patarimai
• Kitų svečių atsiliepimai

 


Privalumai šeimininkams ir svečiams
• Nereikia spausdintos medžiagos
• Visada atnaujinta ir lengvai redaguojama
• Svečiai jaučiasi geriau informuoti ir laukiami
• Mažiau klausimų – daugiau laiko šeimininkui

Kaip pridėti turinio į skaitmeninę svečių aplanką arba redaguoti esamą informaciją?

Savo skaitmeninės svečių aplankos turinį galite bet kada lengvai ir lanksčiai redaguoti savo šeimininko paskyroje.

 


Kaip redaguoti aplanką:

1. Eikite į „Mano skelbimai“.

2. Spustelėkite baltą apskritimo piktogramą su trimis taškais viršutiniame dešiniajame skelbimo nuotraukos kampe.

3. Pasirinkite „Skaitmeninė svečių aplanka“.

4. Redagavimo lange iškart matysite:
o kurios sekcijos aktyvios arba neaktyvios,
o ir ką šiuo metu mato svečiai.

 


Būsenos indikatoriai ir simboliai
• Jei simbolis tamsus, dar nėra pridėta jokio turinio.
• Jei simbolis šviesus ir matomas užrašas „Juodraštis“, turinys nėra matomas svečiams.
• Jei pridėjote turinio, bet dar nenorite jo skelbti, palikite būseną kaip „Juodraštis“.
• Jei norite, kad turinys būtų matomas svečiams, nustatykite būseną į „Matomas visiems“.

 


Redagavimo lange galite:
• pridėti naujo turinio
• redaguoti arba ištrinti esamą turinį

 


Nepamirškite išsaugoti!
Po kiekvieno pakeitimo spustelėkite „Išsaugoti“, kad įrašytumėte atnaujintą versiją.
Pakeitimai taikomi iškart ir yra prieinami svečiams per QR kodą arba rezervacijų portalą, priklausomai nuo matomumo nustatymo.

Savarankiškas įsiregistravimas

Kas yra savarankiškas įsiregistravimas?

Savarankiškas įsiregistravimas leidžia svečiams patekti į apgyvendinimo vietą be jūsų fizinio dalyvavimo.
Ši funkcija yra Nuomos valdymo paketo dalis ir užtikrina sklandų, lankstų ir bekontaktį procesą.

 


Kokios galimybės yra savarankiškam įsiregistravimui?


• SmartLock
Elektroninė spyna, kurią svečiai gali atrakinti naudodamiesi skaitmeniniu kodu arba QR kodu. Prieiga gali būti laikinai apribota.

 

• Raktų dėžutė
Užrakinama dėžutė su kodu, kurioje saugomas fizinis raktas – paprastas ir analoginis sprendimas.

 

Abi galimybės gali būti valdomos per platformą ir susietos su atitinkamu užsakymu.

 


Savarankiško įsiregistravimo privalumai:
• Nereikalingas asmeninis kontaktas
• Lankstus atvykimo laikas svečiams
• Puikiai tinka vėlyviems ar paskutinės minutės atvykimams
• Mažesnė administracinė našta šeimininkui dėl automatizuoto proceso

 


Prieiga svečiams:
Kai tik įsiregistravimas aktyvuojamas, svečiai automatiškai gauna prisijungimo informaciją per užsakymą –
po to, kai baigia internetinę registraciją, laiku prieš atvykimą.

Kaip įjungti savarankišką registraciją (check-in)?

Savarankiškas įsiregistravimas pirmiausia turi būti įjungtas jūsų skelbime.
Prisijungimo duomenys ir instrukcijos vėliau įvedami atskirai.

 


Kaip įjungti savarankišką įsiregistravimą:

1. Eikite į „Mano skelbimai“.

2. Spustelėkite baltą apskritimo piktogramą su trimis taškais prie skelbimo nuotraukos.

3. Pasirinkite „Redaguoti“.

4. Pereikite į skyrių „Įranga“.

5. Įjunkite parinktį „Savarankiškas check-in“.

6. Pasirinkite metodą:
o SmartLock
o Raktų dėžutė

7. Spustelėkite „Išsaugoti“.

 


Kas vyksta toliau?
Po aktyvavimo, registracija bus įjungta, bet dar ne iki galo nustatyta.
Durų kodai, QR kodai ir naudojimo instrukcijos įvedami vėliau „Check-in“ meniu skiltyje.

Kaip nustatyti savarankišką įsiregistravimą (check-in)?

Kai tik aktyvuosite savarankiško įsiregistravimo funkciją savo skelbime, galėsite atlikti tikslius nustatymus meniu „Check-in“ skiltyje.
Čia nurodysite, kaip svečiai galės patekti į apgyvendinimo vietą, kokios instrukcijos bus matomos ir ar norite naudoti mediją arba prieigos kodus.

 


Žingsnis po žingsnio – kaip nustatyti

1. Eikite į „Mano skelbimai“

2. Atidarykite norimą skelbimą paspaudę baltą apskritimą su trimis taškais

3. Pasirinkite meniu punktą „Check-in“

4. Toliau eikite per šiuos konfigūracijos etapus:

 


1. Instrukcijos

• Galite aprašyti įsiregistravimo eigą (pvz., kur yra raktų dėžutė, kaip atrakinti duris)
• Taip pat galite pridėti instrukcijas apie išsiregistravimą (check-out)
• Kiekvienam laukui leidžiama įvesti iki 1 000 simbolių

 


2. Medija

• Galite įkelti nuotraukas arba vaizdo įrašus, kad svečiai aiškiau suprastų patekimą
• Didžiausias failo dydis: 10 MB
• Rekomenduojama naudoti: raktų dėžutės, įėjimo arba SmartLock nuotraukas

 


3. Kodo valdymas

Čia nustatykite, kaip bus valdomas prieigos kodas:

Universalus kodas
Vieną kartą įvedate kodą – jis bus automatiškai taikomas visoms rezervacijoms
Pastaba: tokiu atveju kodo įvedimas yra privalomas

Vienkartinis kodas
Kiekvienai rezervacijai priskiriate unikalų kodą
Kai svečias užbaigs internetinę registraciją, sistema automatiškai paprašys įvesti kodą
Prieigos kodas bus rodomas tik po sėkmingos registracijos

 


4. Kodas

• Čia įveskite konkretų prieigos kodą durims arba raktų dėžutei
• Laukas yra neprivalomas, bet privalomas, jei naudojate universalų kodą
• Jei turite SmartLock kiekvienose duryse, galite įvesti atskirus kodus (nebūtina)
• Svečiai matys tik tas duris, kurioms priskirtas kodas
• Jei jūsų SmartLock palaiko QR kodus, galite juos įkelti čia

 


Išsaugojus nustatymus, savarankiškas įsiregistravimas bus pilnai sukonfigūruotas.
Svečiai automatiškai gaus prieigos duomenis, kai bus įvykdytos šios sąlygos:

Rezervacija yra aktyvi

Užbaigta internetinė registracija

 

Pastabos:
• Nepamirškite paspausti „Išsaugoti“, kad pakeitimai įsigaliotų
• Bet kada galite redaguoti per: „Mano skelbimai“ > „Check-in“

Kaip tai veikia, jei kiekvienam užsakymui naudoju vienkartinį kodą?

Jeigu kodo valdymo nustatymuose pasirenkate „Vienkartinis kodas“, turėsite kiekvienam užsakymui atskirai nustatyti prieigos kodą.
Šis metodas užtikrina maksimalų kontrolės lygį ir puikiai tinka bendro naudojimo apgyvendinimui, dažnai besikeičiantiems svečiams ar kambariams su keliomis lovomis.

 


Veikimo eiga žingsnis po žingsnio:

 

1. Užsakymo patvirtinimas
Kai svečias priima jūsų pasiūlymą, užsakymas tampa galiojantis ir privalomas.

 

2. 48 valandos prieš atvykimą
svečiui automatiškai atidaroma galimybė registruotis internetu.

 

3. Svečias pateikia reikiamus dokumentus.

 

4. Jūs peržiūrite dokumentus.
Kai tik juos patvirtinate, registracija laikoma baigta.

 

5. Jūs automatiškai gaunate pranešimą,
kad reikia nustatyti prieigos kodą prie apgyvendinimo vietos.

 

6. Atidarykite užsakymą,
spustelėkite baltą trijų taškų ikoną (viršuje dešinėje)
ir pasirinkite „Nustatyti kodus“.

 

7. Įveskite individualų kodą šiam užsakymui
(pvz., SmartLock ar raktų dėžutės atveju).

 

8. Nepamirškite išsaugoti!

 


Ką mato svečias?

 

Svečias automatiškai gauna prieigos duomenis, kai:

Internetinė registracija baigta ir patvirtinta

Individualus kodas išsaugotas

 

Informacija bus rodoma užsakymo skiltyje
ir, jei reikia, papildomai siunčiama el. paštu.

 


Patarimas:

Galite bet kada pakeisti kodą – svečias apie kiekvieną pakeitimą bus automatiškai informuotas.

Individualūs pasiūlymai svečiams

Kas yra individualus pasiūlymas svečiams?

Reikalavimas: Ši funkcija prieinama tik, jei prie konkretaus skelbimo esate pridėję nuomos valdymo paketą.

 


Individualus pasiūlymas leidžia jums kaip šeimininkui pasiūlyti svečiui rezervaciją tiesiogiai – net be išankstinės užklausos.

 

Ypač naudinga, kai:

• kviečiate lojalius ar sugrįžtančius svečius
• turite kontaktų už platformos ribų (pvz. telefonu ar asmeniškai)
• norite užpildyti laisvus laikotarpius
• siūlote pritaikytą pasiūlymą

 


Ką apima individualus pasiūlymas?

• Apgyvendinimas (skelbimas)
• Buvimo laikotarpis
• Svečių skaičius
• Apgyvendinimo tipas (visa vieta arba atskiros lovos)
• Kaina
• Galiojimo trukmė (pvz. 60, 90 arba 120 min.)

 


Patarimas:

Puikiai tinka greitai, tikslingai ir asmeniškai nuomoti – nelaukiant užklausų.

Kaip sukurti individualų pasiūlymą svečiui?

Eikite į savo šeimininko paskyrą ir spustelėkite „Siųsti pasiūlymą“.
Ši funkcija leidžia jums tiesiogiai pateikti svečiui asmeninį rezervacijos pasiūlymą – net be išankstinės užklausos.

 


Žingsniai:

1. Atidarykite šeimininko sritį

2. Spustelėkite „Siųsti pasiūlymą“

3. Pasirinkite skelbimą (apgyvendinimą), kurį norite pasiūlyti

4. Įveskite svečio telefono numerį
Pastaba: naudokite numerį, su kuriuo svečias užsiregistravo ir patvirtino savo paskyrą

5. Pasirinkite:

• apsistojimo laikotarpį
• apgyvendinimo tipą – pvz., visa vieta arba konkrečios lovos
• svečių skaičių
• pasiūlymo galiojimo laiką: 60, 90 arba 120 minučių
• kainą

6. Spauskite „Siųsti pasiūlymą“

 


Kas vyksta toliau?

• Svečias automatiškai gauna pasiūlymą savo paskyroje ir taip pat el. paštu
• Jis gali jį priimti arba atmesti
• Jei pasiūlymas priimamas – rezervacija iškart tampa galiojanti ir pradedamas rezervacijos procesas

 


Patarimas:

Puikiai tinka tiksliniams užsakymams, rekomendacijoms ar sugrįžtantiems svečiams – paprasta, lankstu ir patikima

Rankinis rezervacijos įrašas

Kas yra rankinis užsakymo įvedimas?

Rankinis užsakymo įvedimas leidžia jums kaip šeimininkui tiesiogiai pridėti užsakymą sistemoje, nesulaukus, kad svečias pateiktų užklausą ar priimtų pasiūlymą.

 


Ši funkcija ypač naudinga:

• Telefoniniams ar asmeniniams tiesioginiams užsakymams
• Užsakymams iš kitų platformų (pvz., Airbnb, Booking.com)
• Kalendoriaus sinchronizavimui / datų blokavimui rankiniu būdu

 


Reikalavimas:

Funkcija prieinama tik jei skelbimui pridėjote nuomos valdymo paketą.

 


Kas vyksta po įvedimo?

• Įvedus svečio telefono numerį, sistema automatiškai tikrina,
 ar svečias yra registruotas naudotojas:

  o Jei svečias registruotas,
   jums pasiūloma vietoj rankinio įvedimo išsiųsti individualų pasiūlymą.

  o Jei svečias neregistruotas,
   užsakymas išsaugomas kaip laikinas įrašas, svečiui nebus siunčiamas pranešimas.

• Rankiniai užsakymai atsiranda jūsų kalendoriuje ir užsakymų skiltyje.
 Kiti svečiai negali užsakyti tų pačių datų ar vietų.

 


Atšaukimas:

• Užsakymą galite atšaukti bet kada.

 


Patarimas:

Naudokite šią funkciją išorinių užsakymų valdymui arba konkrečių datų blokavimui – greitai, patikimai ir paprastai.

Taip išvengsite nereikalingų užklausų, nes sistema pažymės laikotarpį kaip užimtą.

Kaip rankiniu būdu įvesti užsakymą?

Naudodami funkciją „Pridėti užsakymą“ galite patys įrašyti rezervaciją į sistemą, nepriklausomai nuo to, ar svečias užsakė per platformą, ar ne.

 


Kaip tai padaryti:

1. Atidarykite savo šeimininko paskyrą

2. Spustelėkite „Pridėti užsakymą“

3. Pasirinkite skelbimą (apgyvendinimą), kur norite užregistruoti rezervaciją

4. Įveskite rezervacijos duomenis tokia tvarka:

• Viešnagės laikotarpis (atvykimo ir išvykimo datos)
• Apgyvendinimo tipas – pvz., visa vieta arba konkretūs lovos
• Svečio skaičius
• Svečio telefono numeris

Pastaba: Jei telefono numeris priklauso registruotam vartotojui,
jums bus pasiūlyta vietoj to išsiųsti individualų pasiūlymą.

5. Spustelėkite „Išsaugoti“

 


Kas vyksta toliau?

• Užsakymas iškart atsiranda kalendoriuje ir užsakymų skiltyje
• Laikotarpis yra užblokuotas – kiti svečiai negalės teikti užklausų toms datoms ar lovoms
• Jei registruotas vartotojas nerandamas, užsakymas įrašomas kaip laikinas (rezervuota vieta)

 


Patarimas:

Ši funkcija puikiai tinka tiesioginiams užsakymams, telefoninėms rezervacijoms ar užsakomosioms rezervacijoms, kurias norite valdyti centralizuotai per sistemą.

Laiko apskaita ir užduočių paskirstymas

Darbo laiko apskaita ir užduočių paskirstymas darbuotojams (ruošiama)

Ši funkcija šiuo metu yra kuriama ir netrukus bus prieinama nuomotojams.

 


Ji leis jums:

• Skaitmeniniu būdu fiksuoti darbuotojų darbo laiką
• Tiesiogiai priskirti užduotis atskiriems darbuotojams, pvz., valymas, pasiruošimas svečių atvykimui, priežiūra
• Stebėti užduočių būseną realiuoju laiku
• Tvarkyti atsargas, pvz., tualetinis popierius, muilas, patalynė, pagalvės
• Kontroliuoti užduočių įvykdymą naudodami nuotraukų dokumentaciją

 


Atskira programėlė darbuotojams

Darbuotojai naudos atskirą mobiliąją programėlę, kurioje jie galės:

• Matyti užduočių sąrašą pagal kiekvieną apgyvendinimo vietą
• Pažymėti užduotis kaip „vykdoma“ arba „įvykdyta“
• Atnaujinti ar papildyti sunaudojamų prekių atsargas
• Įkelti nuotraukas po užduoties įvykdymo, pvz., kaip valymo ar papildymo įrodymą

 


Svečio atsiliepimai apie atliktų užduočių kokybę

• Kai užduotis pažymima kaip „įvykdyta“,
 svečias automatiškai kviečiamas įvertinti atlikto darbo kokybę –
 pvz., švarą, išsamumą, paruošimą

• Svečiai taip pat gali apsilankymo metu vertinti atskiras užduotis,
 pvz., valymą, taisymą ar papildymą

 


Kaip nuomotojas, visada matysite:

• Visų užduočių būseną

• Įvykdymo nuotraukų dokumentaciją

• Svečio atsiliepimus apie darbuotojų darbo kokybę

 


Tikslas:

Geresnis planavimas, skaidrus komandos valdymas ir didesnė kokybė – visa tai valdoma centralizuotai per jūsų nuomotojo paskyrą.

 


Ši funkcija bus dalis nuomos valdymo paketo.

PROPERTY

Kas yra PROPERTY paketai?

PROPERTY paketai – tai rezervacijų paketai,
kuriuos galite pasirinkti kaip šeimininkas kuriant ar redaguojant skelbimą.

 


Galimi du variantai:

PROPERTY FREE (nemokamas)
PROPERTY BASIC (mokamas)

 


Ką apima šie paketai?

Kiekvienas paketas siūlo skirtingas funkcijas,
padedančias pagerinti jūsų apgyvendinimo vietos valdymą, matomumą ir patrauklumą.

 


PROPERTY FREE

• Apima tik pagrindines funkcijas
• Leidžia pridėti atskirus papildomus paketus,
 pvz., nuomos valdymo paketą

 


PROPERTY BASIC

• Atrakina išplėstines galimybes
• Leidžia pridėti kelis papildomus paketus,
 pvz., nuomos valdymo ir reklamos paketą didesniam matomumui

PROPERTY FREE – Funkcijų apžvalga

PROPERTY FREE yra nemokamas pagrindinis paketas nuomotojams, kurie nori paprastai pasiūlyti savo apgyvendinimą platformoje be papildomų funkcijų.


Jis skirtas labai supaprastintam pateikimui, bet suteikia tik ribotą matomumą ir nesuteikia galimybės tiesiogiai bendrauti su svečiais.

 

Paieškos spindulys:
• 1 km – Jūsų skelbimas rodomas tik masiniuose užklausose artimiausioje aplinkoje
• Rodomas žemėlapyje: Ne
• Rodomas paieškos rezultatuose: Ne
• Skelbimo įvertinimas: Taip

 

Skelbimo informacijos puslapis:
• Nuotraukų skaičius: 1
• Nuotraukų galerija: Ne
• Objekto aprašymas: nematomas
• Įranga: nematoma
• Adresas: nematomas
• Telefono numeris: nematomas
• Telefono numeris neregistruotiems vartotojams: nematomas
• Navigacija iki objekto: neįmanoma
• Įtraukti į mėgstamiausius: neįmanoma
• Rekomendacijų siuntimas: neįmanoma

 

Bendravimas su svečiais:
• Pokalbis su svečiais: neįmanomas
• Nuotraukų siuntimas: neįmanomas
• Vaizdo įrašų siuntimas: neįmanomas
• PDF siuntimas ir atsisiuntimas: neįmanomas

 

Rezervacijos funkcijos:
• QR kodas skelbimui: prieinamas
• Rezervacijų kalendorius: neįtrauktas

 

Papildomi paketai (galimi su PROPERTY FREE):
• Nuomos valdymas (skaitmeninė svečių knygelė, registracija, užduočių paskirstymas ir kt.)

 

Išvada:
PROPERTY FREE tinka nuomotojams, kuriems reikalingas tik bazinės informacijos pateikimas platformoje.
Papildomi paketai, tokie kaip Nuomos valdymas, gali būti aktyvuoti, tačiau bendra funkcionalumo apimtis yra labai ribota.


Norint išsamiai pristatyti, bendrauti ir pasiekti daugiau svečių, rekomenduojama naudoti PROPERTY BASIC.

PROPERTY BASIC – Funkcijų apžvalga

PROPERTY BASIC yra mokamas bazinis paketas nuomotojams, norintiems profesionaliai pristatyti ir valdyti savo apgyvendinimo vietą.


Jis suteikia išplėstinį matomumą, pilnas skelbimo funkcijas ir tiesioginį bendravimą su svečiais.

 

Paieškos spindulys:
 • 5 km – Jūsų skelbimas bus aktyviai rodomas paieškos rezultatuose ir masiniuose užklausose šiame spindulyje
 • Rodymas žemėlapyje: Taip
 • Rodymas paieškos rezultatuose: Taip
 • Skelbimo įvertinimas: Taip

 

Skelbimo informacijos puslapis:
 • Nuotraukų skaičius: iki 5
 • Nuotraukų galerija: Taip
 • Objekto aprašymas: matomas
 • Įranga: matoma
 • Adresas: matomas
 • Telefono numeris: matomas (taip pat neregistruotiems vartotojams)
 • Navigacija iki objekto: Taip
 • Pridėti prie mėgstamiausių: galima
 • Siųsti rekomendacijas: Taip

 

Bendravimas su svečiais:
 • Pokalbis su svečiais: galimas
 • Nuotraukų siuntimas: galimas
 • Vaizdo įrašų siuntimas: galimas
 • PDF failų siuntimas ir atsisiuntimas: galimas

 

Rezervacijos funkcijos:
 • QR kodas skelbimui: prieinamas
 • Rezervacijų kalendorius: įtrauktas

 

Papildomi paketai (galimi tik su PROPERTY BASIC):
 • Reklamos paketas (didesniam matomumui)
 • Nuomos valdymas (skaitmeninis svečių vadovas, atvykimas, užduočių paskirstymas ir kt.)

 

Išvada:
Pasirinkę PROPERTY BASIC, gaunate viską, ko reikia profesionaliam pristatymui, tiesioginiam bendravimui su svečiais ir efektyviam rezervacijų valdymui –
bei prieigą prie galingų papildomų paketų.

Infrastruktūra aplinkoje

Kas yra aplinkos infrastruktūra?

Aplinkos infrastruktūra suteikia jūsų svečiams greitą supratimą,
kokie svarbūs objektai ir transporto jungtys yra netoli jūsų apgyvendinimo vietos.

 


Į tai įeina, pavyzdžiui:

• Prekybos centrai / parduotuvės
• Geležinkelio stotys
• Autobusų stotelės
• Parkavimo galimybės
• Degalinės

 


Ši informacija rodoma tiesiogiai jūsų skelbime,
kad svečiai dar prieš rezervuodami žinotų,
kaip patogiai yra įsikūrusi jūsų vieta ir kokios paslaugos yra netoliese.

 


Privalumai:

• Lengvesnė orientacija svečiams

• Didesnis pasitikėjimas dėl skaidrios informacijos

• Didesnė rezervacijų tikimybė, ypač tiems,
 kurie pasikliauja viešuoju transportu ar netoliese esančiomis parduotuvėmis

 


Svarbu:
Ši funkcija yra nuomos valdymo paketo dalis
ir pasiekiama tik tuo atveju, jei paketas yra aktyvuotas atitinkamam skelbimui.

PROMOTION

Kas yra PROMATION paketai?

PROMATION paketai – tai mokami papildomi paketai nuomotojams, norintiems, kad jų apgyvendinimo vieta būtų labiau matoma, patrauklesnė ir labiau išskirta platformoje.


Jie užtikrina geresnę poziciją, patrauklesnį pateikimą ir didesnį pasiekiamumą – puikus pasirinkimas tiems, kurie nori išsiskirti iš kitų.

 

Ką siūlo PROMATION paketas?

• Skelbimo paryškinimas naudojant ryškią akcentinę spalvą
• Nuolatinis matomumas žemėlapyje – priklausomai nuo paketo lygio, iki 40 km spindulio
• Nuotraukų galerija matoma paieškos rezultatuose – jūsų skelbimas iš karto patraukia dėmesį
• Jokių trečiųjų šalių reklamų skelbimo puslapyje – dėmesys lieka tik jūsų apgyvendinimui
• Viso ekrano nuotraukų galerija – įspūdingam pristatymui
• Aukščiausios pozicijos paieškoje – jūsų skelbimas rodomas viršuje

 

Pastaba:

PROMATION paketas gali būti užsakytas tik kartu su PROPERTY BASIC paketu.

 

Išvada:

Naudodami PROMATION paketą padidinsite matomumą, paspaudimų skaičių ir rezervacijų tikimybę.


Jūsų apgyvendinimas bus vizualiai išskirtas, plačiai matomas žemėlapyje (iki 40 km) ir pateikiamas paieškoje pirmose vietose – užtikrinant stiprų pirmą įspūdį ir daugiau tiesioginių užsakymų.

PROMATION PLATINUM – Didžiausias matomumas ir buvimas

PROMATION PLATINUM yra galingiausias matomumo paketas nuomotojams, norintiems pasiekti maksimalų pasiekiamumą, prioritetą ir pateikimą platformoje.

 

Ką siūlo PROMATION PLATINUM?

• Pirmoji vieta paieškos rezultatuose
 → PLATINUM
 → PREMIUM
 → CLASSIC
 → PROPERTY BASIC
 → PROPERTY FREE

• Nuolatinis matomumas žemėlapyje – iki 40 km spinduliu.
• 20 nuotraukų, kurios pateikiamos detalioje skelbimo puslapyje
• Ryški akcentinė spalva, kuri vizualiai išskiria jūsų skelbimą
• Nuotraukų galerija matoma jau paieškos rezultatuose
• Viso ekrano nuotraukų peržiūra objekto informacijos puslapyje
• Jokių trečiųjų šalių reklamų – dėmesys sutelkiamas tik į jūsų apgyvendinimą
• Idealu išskirtiniams objektams, aukštos klasės pasiūlymams ar populiarioms vietoms

 

Pastaba:

PROMATION PLATINUM paketas gali būti užsakytas tik kartu su aktyviu PROPERTY BASIC paketu.

 

Išvada:

PROMATION PLATINUM garantuoja didžiausią matomumą, išskirtinę prezentaciją ir aukščiausią įmanomą reitingą platformoje.


Puikus pasirinkimas nuomotojams, norintiems, kad jų apgyvendinimas būtų paieškos viršuje, žemėlapyje ir pirmame įspūdyje.

PROMATION PREMIUM – Didelis matomumas ir prioritetas

PROMATION PREMIUM yra idealiausias matomumo paketas šeimininkams, norintiems aiškiai iškelti savo apgyvendinimą ir pasiekti didesnį pasiekiamumą.

 

Ką siūlo PROMATION PREMIUM?

• Labai gera pozicija paieškos rezultatuose – iškart po PLATINUM
 → PLATINUM
 → PREMIUM
 → CLASSIC
 → PROPERTY BASIC
 → PROPERTY FREE

• Nuolatinis matomumas žemėlapyje – iki 25 km spinduliu
• 10 nuotraukų, pateikiančių jūsų apgyvendinimą detalių puslapyje
• Akcentinė spalva, kuri vizualiai išryškina jūsų skelbimą
• Nuotraukų galerija matoma tiesiogiai paieškos lange
• Viso ekrano nuotraukų galerija detalių puslapyje
• Be trečiųjų šalių reklamos – dėmesys lieka tik jūsų apgyvendinimui

 

Pastaba:
PROMATION PREMIUM galima užsakyti tik kartu su aktyviu PROPERTY BASIC paketu.

 

Išvada:
PROMATION PREMIUM suteikia jums stiprų matomumą, nemokant aukščiausios kainos.


Jūsų skelbimas bus aiškiai prioritetinis ir sulauks reikalingo dėmesio, kad konkuruotų didelio srauto regionuose.

PROMATION CLASSIC – Pagerintas matomumas ir išskirtinumas

PROMATION CLASSIC – tai idealus paketas šeimininkams, kurie nori didesnio matomumo paieškoje ir ryškesnio savo apgyvendinimo pateikimo, nepasirenkant visos prioritetinės PREMIUM ar PLATINUM apimties.

 

Ką siūlo PROMATION CLASSIC?

• Pagerinta vieta paieškos rezultatuose – žemiau nei PREMIUM
 → PLATINUM
 → PREMIUM
 → CLASSIC
 → PROPERTY BASIC
 → PROPERTY FREE

• Nuolatinis matomumas žemėlapyje – iki 10 km spinduliu
• 10 nuotraukų, kurios pateikiamos detalioje skelbimo puslapyje
• Akcento spalva, kuri vizualiai išskiria jūsų skelbimą
• Nuotraukų galerija matoma tiesiogiai paieškos rezultatuose
• Trečiųjų šalių reklamos detalioje skelbimo puslapyje – tačiau dėmesys išlieka jūsų apgyvendinimui
• Nėra viso ekrano nuotraukų galerijos

 

Pastaba:
PROMATION CLASSIC galima užsisakyti tik kartu su aktyviu PROPERTY BASIC paketu.

 

Išvada:
PROMATION CLASSIC siūlo didesnį matomumą ir išraiškingesnę pateiktį, idealų vietiniams šeimininkams ar tiekėjams, kurie siekia stipresnio matomumo, nesirinkdami brangiausio paketo.

Juodasis sąrašas

Kas yra juodasis sąrašas (Blacklist)?

Juodasis sąrašas – tai svečių ar naudotojų sąrašas, kurie dėl tam tikrų priežasčių nebegali bendrauti su konkrečiu šeimininku ar platforma.
Šiuo atveju sąrašas naudojamas tam, kad šeimininkas galėtų užblokuoti probleminius svečius, kad jie:

• nebegalėtų siųsti užklausų dėl rezervacijos

• nebegalėtų matyti šeimininko skelbimų

 

Priežastys, dėl kurių svečias gali būti įtrauktas į juodąjį sąrašą:

• Netinkamas elgesys viešnagės metu
• Apgyvendinimo turto sugadinimas
• Neapmokėtos arba pavėluotos įmokos
• Taisyklių pažeidimas (pvz., namų taisyklių nepaisymas)
• Dažni atšaukimai arba neatvykimai (no-show)
• Neigiama patirtis arba konfliktai su šeimininku

 

Juodojo sąrašo tikslas:
Apsaugoti šeimininką nuo galimų problemų, neleidžiant tam tikriems svečiams atlikti būsimų rezervacijų.

 

Juodojo sąrašo privalumai šeimininkui:

• Saugumas: Probleminiai svečiai nebegali rezervuoti dar kartą
• Laiko taupymas: Nebereikia vertinti nepageidaujamų užklausų
• Kontrolė: Jūs pats nusprendžiate, kas gali apsistoti jūsų būste

 

Pastaba:
Daugeliu atvejų šeimininkas pats rankiniu būdu įtraukia svečius į juodąjį sąrašą, remdamasis asmenine patirtimi ar neigiamais atsiliepimais.

Kaip pridėti vartotoją į juodąjį sąrašą (Blacklist)?

Naudodamiesi juoduoju sąrašu, galite užblokuoti probleminius svečius, kad jie:

• nebegalėtų matyti jūsų skelbimų

• nebegalėtų siųsti užklausų dėl rezervacijos

 

Žingsnis po žingsnio instrukcija:

1. Prisijunkite prie savo paskyros
Prisijunkite prie šeimininko paskyros platformoje naudodami savo prisijungimo duomenis.

2. Eikite į „Blacklist“ skiltį
Savo valdymo skydelyje raskite skyrių „Blacklist“.
Čia matysite visus jau įtrauktus svečius.

3. Pridėkite naują svečią
Spustelėkite „+“ simbolį viršuje dešinėje juodojo sąrašo puslapyje.

4. Pasirinkite svečio kontaktinį būdą
Įveskite el. pašto adresą arba telefono numerį, kad rastumėte svečią.

5. Patvirtinkite įtraukimą
Spustelėkite „Pridėti“, kad įtrauktumėte svečią į juodąjį sąrašą.

 

Kas nutinka, kai svečias įtraukiamas į juodąjį sąrašą?

• Svečias nebegalės matyti jūsų skelbimų
• Negalės siųsti naujų užklausų dėl rezervacijos
• Bus automatiškai pašalintas iš visų būsimų rezervacijų

Kaip pašalinti naudotoją iš juodojo sąrašo (Blacklist)?

Jei norite vėl leisti svečiui naudotis jūsų skelbimais, galite jį lengvai pašalinti iš juodojo sąrašo.

 

Žingsnis po žingsnio instrukcija:

1. Prisijunkite prie savo paskyros
Prisijunkite prie šeimininko paskyros platformoje naudodami savo prisijungimo duomenis.

2. Eikite į „Blacklist“ skyrių
Valdymo skydelyje raskite „Blacklist“ skyrių, kuriame rodomi visi užblokuoti svečiai.

3. Pasirinkite svečią, kurį norite pašalinti
Suraskite svečią, kurį norite pašalinti iš sąrašo.

4. Spustelėkite šalinimo piktogramą
Paspauskite šiukšliadėžės ikoną šalia svečio vardo.

5. Patvirtinkite pašalinimą
Patvirtinkite, kad norite pašalinti svečią iš juodojo sąrašo.
Po to svečias vėl galės matyti jūsų skelbimus ir siųsti užklausas.

 

Kas nutinka pašalinus svečią?

• Svečias nebebus rodomas juodajame sąraše
• Jis vėl galės matyti jūsų skelbimus ir siųsti rezervacijas
• Taps tinkamas būsimiems užsakymams

Nustatymai

Kaip pasiekti nustatymus?

1. Prisijunkite prie savo paskyros
Prisijunkite prie platformos naudodami savo prisijungimo duomenis.

2. Eikite į „Nustatymai“
Vartotojo aplinkoje raskite meniu punktą „Nustatymai“ – paprastai jis yra viršutiniame meniu arba profilyje.

Ką galima pakeisti nustatymuose?

Skiltyje „Nustatymai“ galite atlikti šiuos veiksmus:

 

1. Įjungti arba išjungti pranešimus:

• Push pranešimai
Įjunkite arba išjunkite pranešimus, kuriuos norite gauti tiesiai į savo mobilųjį įrenginį.

• El. pašto pranešimai
Pasirinkite, ar norite gauti el. laiškus iš platformos (pvz., apie užsakymus, žinutes ar pakeitimus).

 

2. Pakeisti slaptažodį:

• Spustelėkite „Pakeisti slaptažodį“, įveskite dabartinį slaptažodį, tada naują.

 

3. Ištrinti paskyrą:

• Jei norite visam laikui ištrinti savo paskyrą, tai galite padaryti nustatymuose.

Įvertinimas

Kam reikalingas įvertinimas?

• Padeda kitiems vartotojams:
Atsiliepimai padeda būsimiesiems šeimininkams ir svečiams įvertinti patikimumą ir elgesį.

 

• Skaidrumas ir pasitikėjimas:
Suteikia skaidrumo, kad visi galėtų susipažinti su ankstesne patirtimi.
Teigiami atsiliepimai skatina pasitikėjimą ir naujas rezervacijas.

 

• Greitesni ir geresni pasiūlymai:
Gavę gerus įvertinimus, svečiai dažniau gauna geresnius pasiūlymus.
Šeimininkai mieliau priima gerai įvertintų svečių užklausas.

Kaip veikia vertinimo sistema?

Baigus užsakymą, tiek svečiai, tiek šeimininkai gali palikti atsiliepimą.


Atsiliepimas pateikiamas žvaigždučių forma (1–5) bei rašytiniu komentaru.


Galite vertinti įvairius svečio aspektus, pvz., komunikaciją ir taisyklių laikymąsi.

Kur galiu palikti atsiliepimą?

1. Prisijunkite prie savo paskyros.
Prisijunkite naudodami savo prisijungimo duomenis.

 

2. Eikite į „Užsakymai“ ir pasirinkite „Įvertinkite svečią“.
Bus rodomi užsakymai, kurių laukia įvertinimas.
Pasirinkite užsakymą, kurį norite įvertinti.

 

3. Spustelėkite ant užsakymo.
Atsidarys užsakymo informacijos puslapis.
Apačioje spustelėkite „Įvertinti svečią“.

 

4. Palikite savo atsiliepimą.
Įveskite įvertinimą žvaigždutėmis ir komentarą, tada spustelėkite „Išsaugoti“.

Ar galiu pakeisti arba ištrinti savo atsiliepimą?

Galite ištrinti savo atsiliepimą tol, kol jo dar nepatvirtino moderatorius.


Po ištrynimo negalėsite palikti antro įvertinimo tam pačiam užsakymui.

Kas nutiks, jei nepaliksiu atsiliepimo?

Atsiliepimai yra savanoriški, tačiau jie padeda kitiems vartotojams geriau suprasti apgyvendinimo vietą ar svečią.

Ar galiu palikti atsiliepimą vėliau?

Taip, galite palikti atsiliepimą iki 7 dienų po užsakymo pabaigos.

QR kodas

Kam naudojamas QR kodas?

QR kodas naudojamas greitai pasiekti užsakymo informaciją.


Leidžia svečiams greitai gauti informaciją apie apgyvendinimo vietą.


Gali būti naudojamas bekontakčiam įsiregistravimui.


Taikomas svečių registracijai objekte.

Kam reikalingas QR kodas apgyvendinimo vietoje?

1. Greita prieiga: Svečiai gali nuskenuoti kodą ir tiesiogiai pasiekti rezervacijos informaciją ar kitą svarbią informaciją.

 

2. Užklausų siuntimas: Svečiai gali naudoti QR kodą tiesioginėms užklausoms apie jūsų būstą siųsti.

 

3. Parašyti jums: QR kodas leidžia svečiams lengvai ir greitai su jumis susisiekti.

 

4. Skaitmeninis svečių vadovas: Jei turite skaitmeninį vadovą, QR kodas suteikia tiesioginę prieigą prie svarbios informacijos apie įsiregistravimą, taisykles, patogumus, internetą ir pan.

Kur geriausia patalpinti QR kodą apgyvendinimo vietoje?

1. Prie pat arba ant įėjimo durų:
Įdėkite QR kodą prie įėjimo arba ant durų. Svečiams bus lengva jį nuskaityti ir gauti prieigą prie svarbios informacijos: atvykimo instrukcijų, namų taisyklių, Wi-Fi.

 

2. Bendrose erdvėse:
Jeigu nuomojate tik dalį būsto, QR kodą įdėkite į bendras patalpas, pvz., svetainę ar koridorių.
Tai suteiks svečiams galimybę pasiekti naudingą informaciją ar skubios pagalbos kontaktus neįeinant į privačias zonas.

 

3. Kiekviename miegamajame:
Jei nuomojate kelis kambarius, kiekviename jų pateikite QR kodą. Tai padės svečiams greitai rasti informaciją apie Wi-Fi, naudojimo instrukcijas ar lankytinas vietas.

 

Patarimas:
Strateginis QR kodo išdėstymas užtikrina patogų ir greitą prieigą prie svarbios informacijos, todėl svečiai jaučiasi patogiai ir informuoti.

Kur galiu rasti savo objekto QR kodą?

1. Prisijunkite prie savo paskyros
Prisijunkite naudodami savo prisijungimo duomenis.

 

2. Eikite į „QR kodo generavimą“
Meniu raskite parinktį „QR kodo generavimas“.

 

3. Atsisiųskite QR kodą objektui
Pasirinkite objektą, kuriam reikalingas QR kodas,
ir atsisiųskite jį naudoti.

Pranešimai

Kas yra pranešimai?

Pranešimuose pateikiama informacija apie visus veiksmus, kuriems reikia jūsų dėmesio. Pavyzdžiai:


• Svečių užklausos
• Svečių tapatybės patvirtinimas
• Pokalbių žinutės
• Nauji atsiliepimai ir kt.


Spustelėję pranešimą, būsite nukreipti tiesiai į vietą, kur reikia atlikti veiksmą.

Kaip pasiekti pranešimus?

1. Prisijunkite prie savo paskyros
Naudokite savo prisijungimo duomenis.

 

2. Eikite į „Pranešimai“
Meniu raskite skiltį „Pranešimai“.

 

3. Pasirinkite norimą pranešimą
Spustelėkite norimą pranešimą ir būsite
nukreipti į atitinkamą vietą.

Mano prenumeratos

Kas tai ir ką galiu ten matyti?

Skiltyje „Mano prenumeratos“ galite peržiūrėti savo aktyvius paketus ir jų istoriją.

 

1. Spustelėkite tris taškus viršutiniame dešiniajame kampe
Paspauskite trijų taškų ikoną viršuje dešinėje.

 

2. Pasirinkite „Prenumeratos“ arba „Istorija“

Skiltyje „Prenumeratos“ matysite, kokius paketus šiuo metu turite aktyvius.

Skiltyje „Istorija“ matysite, kada buvote pridėję ar pašalinę paketus.

Klientai

Ką matau skiltyje „Klientai“?

Skiltyje „Klientai“ galite matyti visus svečius, kurie atliko pas jus rezervaciją.

 

1. Kliento informacija:
Paspaudus ant kliento, bus rodomi šie duomenys:

• Kliento vardas

• El. pašto adresas

• Telefono numeris

 

2. Mokumo pažymėjimas:
Galite pažymėti, ar klientas laikomas finansiškai patikimu.
Tai padės įvertinti ateities užklausas.

 

3. Užsakymų suvestinė:
Taip pat matysite, kiek užsakymų atliko klientas, ir kada buvo paskutinis.

Statistika

Kas yra „Statistika“?

„Statistika“ – tai skyrius, kuriame galite peržiūrėti išsamius duomenis ir pagrindinius rodiklius apie savo apgyvendinimo vietą bei veiklą platformoje.
Šie statistiniai duomenys suteikia vertingų įžvalgų apie jūsų apgyvendinimo vietos našumą, naudotojų sąveiką ir užsakymų skaičių.

 

Naudodami statistiką galite:
• Geriau suprasti savo matomumą ir sąveiką (pvz., kiek kartų jūsų apgyvendinimas buvo parodytas paieškoje).
• Stebėti sėkmingus užsakymus ir objekto užimtumo lygį.
• Priimti sprendimus, kaip optimizuoti skelbimą ir padidinti užimtumą.

 

Pagrindinės statistikos:
• Paieškų parodymai
• Profilio peržiūros
• Paspaudimai ant telefono numerio
• Užklausų skaičius
• Užsakymų skaičius
• Užimtumas procentais

 

Šie statistiniai duomenys suteikia vertingą grįžtamąjį ryšį jūsų veiklos įvertinimui ir tobulinimui.

Kaip peržiūrėti statistinius duomenis?

1. Prisijunkite prie savo paskyros
Prisijunkite naudodami savo prisijungimo duomenis.

 

2. Eikite į „Statistiką“
Meniu pasirinkite „Statistika“.

 

3. Pasirinkite skelbimą
Pasirinkite skelbimą, kurio statistiką norite matyti.

 

4. Pasirinkite laikotarpį
Nurodykite laikotarpį, kurio duomenis norite matyti.

 

5. Spustelėkite „Gauti statistiką“
Paspauskite „Gauti statistiką“, kad būtų rodomi duomenys.

Stripe

Kaip patekti į Stripe:

1. Prisijunkite prie savo paskyros.

2. Eikite į „Redaguoti profilį“.

3. Slinkite žemyn iki skyriaus „Stripe paskyra“.

4. Matysite pranešimą, kad Stripe paskyra jau užregistruota.
Stripe paskyra jums paruošta, bet dar nėra užpildyta jūsų asmeniniais duomenimis.

5. Paspauskite mygtuką „Užbaigti“, kad būtumėte nukreipti į Stripe platformą.

6. Įveskite reikalingus asmens duomenis, kad baigtumėte Stripe paskyros registraciją.

 

Svarbi pastaba:
• Ši Stripe paskyra yra susieta tik su platforma, per kurią gaunate mokėjimus už savo užsakymus.
Ji negali būti naudojama kitiems tikslams ar kitose platformose.
 

• Mokėjimai vyksta tiesiai į jūsų Stripe paskyrą.
Stripe automatiškai perveda pinigus į jūsų nurodytą banko sąskaitą.
 

• Platforma YCorners.com nemoka jokių lėšų.
Visi finansiniai sandoriai vykdomi tiesiogiai tarp kliento ir Stripe.

1 etapas: Paskyros kūrimas Stripe sistemoje

• Kokius duomenis įveda naudotojas?
o El. pašto adresą
o Slaptažodį Stripe paskyrai
o Gyvenamosios vietos ar verslo registracijos šalį
o Galimai telefono numerį (saugumui ar tapatybės patvirtinimui)

 

• Kur siunčiami duomenys?
o Duomenys siunčiami į Stripe serverius, kur jie apdorojami paskyros kūrimui

 

• Kokią informaciją Stripe apdoroja?
Stripe saugo el. paštą, slaptažodį (užšifruotą), šalį ir telefono numerį (jeigu pateiktas). Šie duomenys naudojami paskyrai sukurti ir valdyti.

2 etapas: Verslo informacijos įvedimas

• Ką įveda naudotojas?
o Šiame etape naudotojas turi įvesti informaciją apie savo verslą, įskaitant:
▪ Įmonės arba individualios veiklos pavadinimas
▪ Juridinis adresas
▪ Mokesčių mokėtojo kodas
▪ Veiklos aprašymas
▪ Registracijos šalis
▪ Interneto svetainė
▪ Įgalioto asmens duomenys
▪ Vadovų pridėjimas

 

• Kur siunčiami duomenys?
o Į Stripe serverius, kad būtų užtikrintas teisės aktų laikymasis ir sukčiavimo prevencija

 

• Ką apdoroja Stripe?
Stripe analizuoja duomenis KYC ir kitų reikalavimų atitikčiai patikrinti

3 etapas: Banko duomenų įvedimas

• Kokius duomenis įveda naudotojas?
o Banko sąskaita, į kurią bus pervedamos lėšos, įskaitant:
▪ Banko sąskaitos numerį
▪ BIC kodą (jei taikoma)
▪ Banko pavadinimą
▪ IBAN ar kitus regioninius duomenis

 

• Kur siunčiami duomenys?
o Į Stripe serverius – integracijai su banko sistema

 

• Ką apdoroja Stripe?
Stripe tikrina duomenis, kad užtikrintų teisingą sąskaitos susiejimą ir pinigų pervedimą

4 etapas: Duomenų patvirtinimas

• Kokią papildomą informaciją gali prašyti Stripe?
o Gali būti prašoma:
▪ Asmens dokumento nuotrauka (pvz., pasas ar vairuotojo pažymėjimas)
▪ Adresą patvirtinantis dokumentas (sąskaita ar banko išrašas)
▪ Banko išrašai ar kiti finansinės veiklos įrodymai

 

• Kaip vyksta tikrinimas?
o Stripe automatiškai tikrina duomenis ir naudoja antifraud sistemą.
o Jei reikia, gali būti paprašyta papildomų dokumentų dėl tapatybės ar verslo teisių.

 

• Kokie paskutiniai žingsniai?
o Patvirtinus, vartotojas gauna žinutę, kad paskyra aktyvuota ir pasiruošusi priimti mokėjimus.
Atmetimo atveju pateikiamas paaiškinimas.

5 etapas: Mokėjimų nustatymai

• Kokius duomenis įveda naudotojas?
o Šiame etape naudotojas prijungia Stripe paskyrą prie svetainės ar programėlės ir gali nustatyti mokėjimo metodus, pvz., kreditines ar debetines korteles.

 

• Kur siunčiami duomenys?
o Mokėjimo metodų informacija siunčiama į Stripe per saugų API.

 

• Ką apdoroja Stripe?
o Stripe saugo mokėjimo nustatymus ir prisijungimo metodus. Šie duomenys naudojami operacijų apdorojimui.

6 etapas: Patvirtinimo gavimas ir registracijos užbaigimas

• Kaip naudotojas gauna patvirtinimą?
Po sėkmingos registracijos ir tapatybės patvirtinimo Stripe atsiunčia el. laišką, kuriame nurodoma, kad paskyra yra aktyvuota ir paruošta naudoti.
o Naudotojas taip pat gali gauti pranešimą, kad jo duomenys patvirtinti ir jis gali priimti mokėjimus.

 

• Kokie procesai vyksta Stripe pusėje?
o Stripe atlieka galutinį visų duomenų patikrinimą, įskaitant AML (pinigų plovimo prevencijos) ir KYC (pažink savo klientą) reikalavimus.
o Po sėkmingos peržiūros paskyra suaktyvinama ir tampa paruošta mokėjimų apdorojimui.
Jei yra įtarimų dėl duomenų, Stripe gali paprašyti papildomų dokumentų arba atmesti paskyrą.

7 etapas: Mokėjimų priėmimo pradžia

• Kur siunčiami duomenys?
o Visi mokėjimų duomenys siunčiami per saugų ryšį į Stripe serverius transakcijoms apdoroti.

 

• Kokią informaciją apdoroja Stripe?
o Stripe apdoroja mokėjimo informaciją, tikrina kortelės duomenis, sumą ir operacijos detales, atlieka autorizavimą ir, jei reikia, sukčiavimo patikrą.

 

• Kaip naudotojas gauna patvirtinimą?
o Po sėkmingos transakcijos naudotojas gauna pranešimą apie mokėjimo būseną (sėkminga arba klaida).

Kokie mokesčiai taikomi?

Stripe mokesčius galite peržiūrėti oficialioje svetainėje:
https://stripe.com/de/pricing#globale-zahlungen
 

Stripe taiko mokesčius pagal mokėjimo būdą ir kortelės kilmę. Pavyzdžiui:
• ES kortelėms: 1,5 % + 0,25 € už operaciją
• Tarptautinėms kortelėms: nuo 3,25 % + 0,25 €
• Valiutų konvertavimas: papildomai +2 %
• SEPA tiesioginis debetas: 0,35 € už operaciją
• Klarna mokėjimai: 2,99 % + 0,45 €, galimi papildomi tarptautiniai mokesčiai
 

Standartiniame plane nėra mėnesinio mokesčio. Gali būti taikomi papildomi mokesčiai, pvz., grąžinimams ar momentiniams išmokėjimams.
 

Pastaba: Mokesčius Stripe nuskaičiuoja automatiškai – nieko rankiniu būdu pervesti nereikia.

Svečias

  • Ieškoti apgyvendinimo
  • DUK

Šeimininkas

  • Išsinuomoti būstą
  • DUK

YCorners

  • Apie mus
© 2025 YCorners.
  • · Privatumo politika
  • · Naudojimo sąlygos
  • · Kontaktai
  • · Įspūdis
Lietuvių (LT)