V tem razdelku boste našli večino vprašanj in odgovorov iz razdelka za goste.
Vprašanja in odgovore za gostitelje najdete tako, da preklopite na razdelek Gostitelj in preverite kategorijo Pogosta vprašanja (FAQ).

Da, registracija je obvezna za pošiljanje povpraševanj o rezervaciji ali objavljanje oglasov kot najemodajalec.

Obstajajo trije načini registracije na YCorners.com:

• Prek Google računa
• Prek Apple računa
• Ročni vnos podatkov (ime, priimek, e-pošta, geslo)

Prijavite se s svojim e-poštnim naslovom in ga potrdite s kodo, poslano po e-pošti.

Zasebni račun: Primeren za posameznike, ki rezervirajo nastanitve ali občasno oddajajo svoj prostor.

Poslovni račun: Za podjetja, profesionalne najemodajalce ali agencije, ki redno ponujajo nastanitve ali potrebujejo upravljanje rezervacij za svoje zaposlene.

Pojdite v svoj uporabniški račun in odprite razdelek Uredi profil.

Izberite možnost Spremeni vrsto računa.

Potrdite spremembo.

Ne, preverjanje ni obvezno.

Nekateri gostitelji pa svoje nastanitve ponujajo le preverjenim gostom.

Če niste preverjeni, ne boste mogli videti teh nastanitev ali pošiljati povpraševanj.

Pojdite v svoj uporabniški račun, odprite Preverjanje računa in kliknite na Zahtevaj značko.

Če niso vneseni vsi zahtevani podatki, boste preusmerjeni na Nastavitve, kjer boste morali vnesti manjkajoče informacije.

Telefonsko številko morate potrditi s SMS kodo.

Navedete morate vse podatke, kot so datum rojstva, naslov in profilna slika (selfie).

Poleg tega morate naložiti dokumente za preverjanje identitete.

Poslovni uporabniki morajo naložiti dokaze, kot so izpiski iz poslovnega registra ali osebni dokumenti.

Tapnite Uredi profil.

Pojdite na Telefonska številka.

Izberite svojo državo.

Vnesite svojo številko in pritisnite Pošlji kodo.

Prejeli boste štirimestno kodo prek SMS-a.

Vnesite kodo, da dokončate preverjanje.

Vaš značek za preverjanje je bil morda odstranjen, če ste spremenili podatke v svojem profilu.

V tem primeru morate ponovno zaprositi za preverjanje.

Prijavite se v svoj uporabniški račun.

Pojdite v razdelek Nastavitve.

Izberite možnost Izbriši račun.

Potrdite izbris računa.

Opomba:

Če želite izbrisati svoj račun, bo najprej onemogočen za 30 dni.

Če ga v tem obdobju ne obnovite, bo trajno izbrisan.

Če imate aktivne ali prihodnje rezervacije, vaš račun ne more biti deaktiviran.

Najprej zaključite ali prekličite vse rezervacije, preden izbrišete račun.

Dodan način plačila je potreben za uporabo plačljivih storitev na naši platformi. Sem spadajo:
• Plačilo naročnine (Abo):
Če objavite plačljiv oglas, bo naročnina samodejno zaračunana prek vnesenega načina plačila.

• Neposredna plačila rezervacij:
Če gostitelj omogoča neposredno plačilo prek Stripe, lahko rezervacijo plačate neposredno prek spleta – hitro in varno.

Vaši podatki o plačilu se obdelujejo izključno prek našega ponudnika Stripe. Na naši platformi ne shranjujemo nobenih podatkov o plačilu.

1. Prijavite se v svoj račun.
Uporabite svoje prijavne podatke.

2. Pojdite na „Uredi profil“.
Kliknite na svoj profil in izberite „Uredi profil“.

3. Pomaknite se navzdol do razdelka „Načini plačila“.
Tu so prikazani vaši trenutni načini plačila.

4. Kliknite „Dodaj“.
Če želite dodati nov način plačila, kliknite „Dodaj“.

5. Preusmerjeni boste na Stripe.
Odprlo se bo novo okno Stripe. Kliknite „Dodaj način plačila“.

6. Vnesite podatke o plačilu.
Vnesite številko kartice, datum veljavnosti (MM/LL) in varnostno kodo (CVC).

7. Kliknite „Dodaj“.
Po uspešnem preverjanju bo kartica shranjena in povezana z vašim računom.

1. Prijavite se v svoj uporabniški račun.
Uporabite svoje prijavne podatke.

2. Pojdite na »Uredi profil«.
Kliknite na svoj profil in izberite »Uredi profil«.

3. Pomaknite se navzdol do razdelka »Načini plačila«.
Tu so prikazane vaše trenutne metode.

4. Kliknite »Spremeni« ob shranjeni kartici.
Odprlo se bo okno Stripe z vašimi shranjenimi metodami.

5. Pomaknite se do razdelka »Načini plačila«.
Prikazane bodo vse shranjene kartice.

6. Kliknite na tri pike poleg izbrane kartice v Stripe.
Odprlo se bo akcijsko okno.

7. Izberite »Izbriši«.
Potrdite postopek. Kartica bo odstranjena iz vašega računa.

Opomba:
• Zadnje preostale kartice ni mogoče izbrisati, saj mora biti vedno povezan vsaj en aktiven način plačila.
• Ta kartica bo ostala privzeta, dokler ne dodate nove in jo nastavite kot privzeto.

1. Prijavite se v svoj uporabniški račun.
Uporabite svoje prijavne podatke.

2. Pojdite na „Uredi profil“.
Kliknite na „Uredi profil“.

3. Pomaknite se navzdol do razdelka „Načini plačila“.
Tam boste videli trenutne načine plačila.

4. Kliknite „Spremeni“ poleg shranjene kartice.
Odprlo se bo Stripe okno z vašimi načini plačila.

5. Pomaknite se do razdelka „Načini plačila“.
Prikazane bodo vse shranjene kartice.

6. Kliknite na tri pike poleg želene kartice v Stripe.
Odpre se meni z dejanji.

7. Izberite „Nastavi kot privzeto“.
Kartica bo nastavljena kot privzeta in poleg nje bo prikazano „Privzeta“.

Izbira nastanitve

Poiščite primerno nastanitev s pomočjo iskalne funkcije in razpoložljivih filtrov.

Pošiljanje povpraševanja

Kliknite Ustvari povpraševanje in vnesite vse pomembne podatke, vključno z želenim obdobjem rezervacije.

Če je nastanitev v tem obdobju že zasedena, boste o tem obveščeni.

Razpoložljivost in vrste rezervacij

Gostitelji lahko ponudijo svoje nastanitve v celoti ali delno.

Popolna rezervacija

Če je nastanitev na voljo le kot celota, bo prikazana kot edina možnost rezervacije.

Določite lahko število odraslih in otrok, ki bodo potovali.

Delna rezervacija (po sobah ali posteljah)

Če gostitelj ponuja le del nastanitve, morate izbrati postelje v razpoložljivih sobah, ki jih želite najeti.
Število gostov se bo samodejno izračunalo.

Če želite uporabljati zakonsko posteljo sami, zmanjšajte število gostov za eno osebo.

Pomembno: Če ne rezervirate vseh postelj v sobi, lahko tam bivajo tudi drugi gostje.

Če nekatere postelje niso na voljo za rezervacijo, to pomeni, da so že oddane.

Možnost popolne ali delne rezervacije

Če je nastanitev na voljo za obe vrsti rezervacije in za izbrano obdobje še ni rezervirana, se lahko odločite, ali jo boste rezervirali v celoti ali le delno.

Ko izberete možnost, nadaljujte s postopkom rezervacije.

Cene in ponudbe

Če gostitelj ni določil fiksne cene, bo sistem samodejno prikazal skupni znesek.

Stroški čiščenja so že vključeni v skupno ceno, če so zahtevani.

Prikazana cena je le okvirna, saj se lahko sezonsko spreminja.

Končno ceno vam bo gostitelj posredoval v ponudbi za vaše povpraševanje.

Pošiljanje povpraševanja

Ko vnesete vse podatke in izberete želene možnosti, kliknite Pošlji povpraševanje.

Vaše povpraševanje bo poslano gostitelju.

Poslano povpraševanje ostane aktivno 24 ur.

Če gostitelj v tem času ne odgovori, se povpraševanje samodejno prekliče.

Če gostitelj povpraševanje zavrne, se takoj zaključi.

Svoja odprta povpraševanja lahko kadar koli preverite v razdelku "Povpraševanja in ponudbe" v svojem uporabniškem računu.

Ne, dokler ne sprejmete ponudbe gostitelja, povpraševanje ni zavezujoče.

Število povpraševanj ni omejeno.

Vendar bodite previdni, da ne pošljete preveč povpraševanj istemu gostitelju, saj ga lahko s tem motite.

Gostitelji vas lahko dodajo na črni seznam, če vas ocenijo kot motečega uporabnika.

Če ste na črnem seznamu gostitelja, ne boste mogli več videti ali rezervirati njegove nastanitve.

Gostitelj je lahko zaseden in še ni videl vaše zahteve.

Nekateri gostitelji sprejemajo samo preverjene goste.

Če ste poslali več povpraševanj za isto nastanitev, gostitelj morda ne bo odgovoril.

Ne, gostitelj se sam odloči, ali vam bo poslal ponudbo ali ne.

Po oddaji povpraševanja o nastanitvi se gostitelji lahko odzovejo po lastni presoji.

O novih ponudbah boste obveščeni neposredno v svojem uporabniškem računu in po e-pošti.

Vse odprte ponudbe za vaša povpraševanja najdete v razdelku "Povpraševanja & Ponudbe".

Vsako ponudbo lahko sprejmete ali zavrnete.

Sprejetje ponudbe pomeni zavezujočo rezervacijo.

Ta lahko zajema celotno nastanitev ali samo njen del, odvisno od pogojev, določenih v ponudbi.

Več podrobnosti o rezervaciji najdete v klepetu rezervacije ali v svojem računu pod "Moja potovanja".

Če je na vaši napravi omogočen dostop do lokacije, bo vaša trenutna lokacija samodejno prepoznana in prikazane bodo nastanitve v radiju 40 km.

Če iščete nastanitev na določenem mestu ali glede na posebne potrebe, pojdite na vrh na "Iskanje možnosti", izberite ustrezna iskalna merila in pritisnite "Uporabi filtre".

Če želite ponastaviti iskanje, pritisnite gumb za odstranitev filtrov.

Rezervacija poteka v štirih preprostih korakih:

1. Izberite nastanitev – Poiščite ustrezno nastanitev na platformi.
2. Pošljite zahtevo gostitelju – Pošljite prošnjo za rezervacijo najemodajalcu.
3. Prejmite ponudbo od gostitelja – Najemodajalec ustvari ponudbo, veljavno 60, 90 ali 120 minut.
4. Sprejmite ponudbo – Potrdite ponudbo in zaključite rezervacijo.

Kako deluje spletna registracija gostov?

48 ur pred prijavo boste prejeli sporočilo v klepetu o registraciji gostov.

Izpolniti morate podatke, da bodo na voljo informacije za prijavo.

Gostitelj lahko zavrne podatke (npr. če so neberljivi ali napačni), kar pomeni, da boste morali znova poslati dokumente.

Če ste že preverjeni, lahko gostitelj nastavi samodejno sprejemanje registracije.

Če ne dokončate registracije gostov, ne boste prejeli potrebnih informacij za prijavo.

Gostitelj lahko zavrne vašo nastanitev.

Najemna pogodba je sklenjena izključno med vami in gostiteljem.

Ycorners.com ponuja le posredniško platformo in ni pogodbeni partner pri rezervaciji nastanitve.

Na koga se lahko obrnem, če imam vprašanja glede nastanitve ali rezervacije?

Gostitelja lahko pokličete, če imate vprašanja glede nastanitve.

Če ste nastanitev že rezervirali, lahko gostitelju pišete prek klepeta v svojem uporabniškem računu.

1. Pojdite na "Moja potovanja".

2. Izberite rezervacijo, ki jo želite preklicati.

3. Kliknite zgoraj na tri pike in izberite "Prekliči rezervacijo".

Splošni pogoji preklica:
Vsaka stran rezervacije lahko zahteva preklic. Druga stran lahko to zahtevo sprejme ali zavrne. Če je sprejeta, je rezervacija preklicana. Če je zavrnjena, rezervacija ostane veljavna. Vsako rezervacijo je mogoče preklicati samo enkrat.

Kako deluje množična zahteva in kako se izbirajo ponudbe?

Z množično zahtevo lahko hkrati kontaktirate več gostiteljev, ki ustrezajo vašim iskalnim kriterijem.

V iskalnem polju izberite želene filtre in kliknite "Pošlji množično zahtevo".

Vsi ustrezni gostitelji bodo prejeli vašo zahtevo in vam lahko ponudijo individualno ponudbo.

Lahko prejmete več ponudb in izberete tisto, ki vam najbolj ustreza.

Gostitelji niso dolžni poslati ponudbe.

Ko sprejmete ponudbo, je rezervacija zaključena.

Gostitelj lahko ponudi več možnosti plačila:

1. Plačilo z gotovino
Gost lahko plača celoten znesek ob prijavi.

2. Bančno nakazilo (plačilo po računu)
Gostitelj pošlje račun, gost plača pred prihodom.

3. Neposredno plačilo prek Stripe
Gost lahko plača takoj preko Stripe in prejme potrdilo.

Gostitelj ni dolžan ponuditi vseh načinov plačila.

Če je ponujeno plačilo z gotovino, se lahko z gostiteljem dogovorite, kdaj naj plačilo poteka.
Gostitelj lahko v sistemu označi, da je prejel gotovino. Ko to stori, se vam prikaže, da je plačilo označeno kot opravljeno.

Opomba:
Zahtevajte račun, da imate dokazilo o plačilu. Tako se izognete morebitnim težavam.

Če izberete to metodo, obvestite gostitelja.
Gostitelj vam izda račun.

Po prejemu računa nakažite znesek z jasnim sklicem.
Pojdite na rezervacijo, kliknite »Plačaj«, izberite »Bančno nakazilo«, vnesite številko računa in potrdite.

Za varnost pošljite potrdilo o nakazilu gostitelju.

Ko gostitelj prejme denar, lahko potrdi plačilo.
Vaša rezervacija bo označena kot plačana.

Če je na voljo Stripe, nadaljujte takole:

1. Odprite rezervacijo, ki jo želite plačati.

2. Spodaj kliknite »Plačaj«.

3. Izberite možnost »Stripe« in potrdite.

Ko je plačilo uspešno, boste takoj obveščeni in rezervacija bo označena kot plačana.
Če pride do napake, boste videli obvestilo z razlago težave.

Opomba:
Če še niste dodali plačilne metode, boste k temu pozvani.
Glej FAQ: »Dodajanje in odstranjevanje plačilnih metod«.

Če želite preveriti stanje ali zgodovino plačil:

1. Prijavite se v svoj uporabniški račun.

2. Pojdite na „Moja potovanja“.

3. Izberite rezervacijo.

4. Kliknite na tri pike v zgornjem desnem kotu.

5. Izberite „Zgodovina plačil“.

6. Prikazala se bo zgodovina plačil.

Opomba:
Neuspešna plačila niso vidna gostitelju – prikazana so samo uspešna.

QR koda se uporablja za hiter dostop do informacij o rezervaciji.

Gostom omogoča, da hitro pridobijo informacije o nastanitvi.

Uporablja se lahko za brezkontaktno prijavo.

Uporablja se za registracijo gostov v objektu.

Prijavite se v svoj račun.

Pojdite v razdelek Moja potovanja.

Izberite želeno rezervacijo.

Kliknite na Možnosti (tri pike v desnem kotu).

Izberite QR koda rezervacije, in prikazala se bo.

Odprite čitalnik QR kod v svojem računu.

Usmerite kamero na kodo objekta.

Dostopali boste do informacij o objektu.

Če objekt podpira brezkontaktno prijavo, odprite QR čitalnik v svojem računu.

Usmerite kamero na QR kodo objekta in jo skenirajte.

Če ste zaključili registracijo gostov, boste imeli dostop do vseh informacij o prijavi.

Ocene pomagajo drugim uporabnikom, da si ustvarijo boljšo predstavo o nastanitvi ali gostitelju.

Služijo kot pokazatelj transparentnosti in zaupanja za prihodnje goste.

Gostitelji imajo koristi od pozitivnih ocen, saj prejmejo več rezervacij.

Po zaključeni rezervaciji lahko tako gostje kot gostitelji pustijo oceno.

Ocena se podaja v obliki zvezdic (1–5) in pisnega komentarja.

Ocenite lahko različne vidike nastanitve in gostitelja, kot so čistoča, komunikacija in lokacija.

Prijavite se v svoj račun.

Pojdite v razdelek Moja potovanja in izberite zaključeno rezervacijo.

Kliknite na Dodaj oceno in pustite svoje mnenje.

Svojo oceno lahko izbrišete, dokler je moderator še ni odobril.

Po izbrisu ne boste mogli dodati druge ocene za isto rezervacijo.

Ocene so prostovoljne, vendar pomagajo drugim uporabnikom bolje razumeti nastanitev ali gosta.

Da, lahko oddate oceno do 7 dni po zaključku rezervacije.

Množične zahteve so na voljo posamično ali v več enotah.

Lahko kupite eno množično zahtevo ali več, ki jih lahko uporabite po potrebi.

Kupljene množične zahteve nimajo roka veljavnosti – ostanejo veljavne, dokler jih ne porabite.

Cene in podrobnosti o možnostih nakupa najdete v razdelku Moje naročnine v svojem uporabniškem računu.

Prijavite se v svoj poslovni račun.

Pojdite na Moje naročnine v meniju.

Izberite Upravljanje rezervacij.

Kliknite Kupi.

Potrdite naročnino in mesečno obračunavanje se bo začelo samodejno.

Podjetja lahko svoje zaposlene neposredno dodajo k rezervacijam.

Zaposleni takoj vidijo vse pomembne podatke o rezervaciji v svojem računu pod "Moja potovanja".

Podjetje lahko spremlja, kateri rezervaciji je bil dodeljen zaposleni.

Med povpraševanjem:

Zaposlene lahko neposredno dodate med pošiljanjem povpraševanja za rezervacijo.

Določene zaposlene lahko dodelite določenim ležiščem v nastanitvi.

Po rezervaciji:

Po zaključku rezervacije lahko zaposlene dodate v podrobnostih rezervacije.

Kliknite gumb "Dodaj zaposlenega".

Izberite posteljo, ki jo želite dodeliti zaposlenemu.

Izberite ustreznega zaposlenega in kliknite Dodaj.

Postopek ponovite za vse zaposlene.

Ko so vse dodelitve zaključene, kliknite Shrani.

Če zaprete okno brez shranjevanja, spremembe ne bodo upoštevane in razporeditev bo treba ponoviti.

Prijavite se v svoj poslovni račun.

Pojdite v razdelek Moji zaposleni.

Kliknite na + v zgornjem desnem kotu.

Vnesite vse zahtevane podatke.

Kliknite Shrani.

Zaposleni je zdaj lahko dodan rezervacijam.

Če je uporabnik že registriran z e-poštnim naslovom ali telefonsko številko, boste o tem obveščeni.

Na voljo vam bo možnost, da tega uporabnika povabite v svoje podjetje.

Če uporabnika povabite, bo prejel povabilo.

Zaposleni mora sprejeti povabilo.

Ko sprejme povabilo, bo dodan v vaše podjetje in ga lahko dodelite rezervacijam.

Prijavite se v svoj poslovni račun.

Pojdite v razdelek Moji zaposleni.

Izberite zaposlenega, ki ga želite odstraniti.

Kliknite na tri pike v zgornjem desnem kotu in izberite Izbriši.

Potrdite izbris.

Zaposleni bo odstranjen iz vašega podjetja in ga ne bo več mogoče dodeliti rezervacijam.

Opomba:

Če je ta zaposleni še vedno dodeljen aktivni ali prihodnji rezervaciji, ga ne morete izbrisati.

Najprej ga odstranite iz rezervacije in nato ponovite postopek brisanja.

1. Prijavite se v svoj račun.

2. Pojdite na »Uredi profil«.

3. Pomaknite se navzdol do razdelka »Stripe račun«.

4. Videli boste obvestilo, da je račun Stripe že registriran.
Račun Stripe je bil pripravljen za vas, vendar še ne vsebuje vaših osebnih podatkov.

5. Kliknite gumb »Zaključi«, da boste preusmerjeni na platformo Stripe.

6. Vnesite zahtevane osebne podatke za dokončanje registracije Stripe računa.

Pomembno obvestilo:
• Ta Stripe račun je povezan izključno s platformo, prek katere prejemate plačila za svoje rezervacije.
Ni ga mogoče uporabiti za druge namene ali na drugih platformah.
 

• Plačila gredo neposredno na vaš Stripe račun.
Stripe samodejno prenese sredstva na vaš bančni račun.
 

• Platforma YCorners.com ne upravlja s plačili.
Vse finančne transakcije potekajo neposredno med stranko in Stripe.

• Katere podatke vnese uporabnik?
o E-poštni naslov
o Geslo za Stripe račun
o Država prebivališča ali registracije podjetja
o Morda tudi telefonska številka (zaradi varnosti ali preverjanja)

• Kam se podatki pošljejo?
o Podatki se pošljejo na strežnike Stripe, kjer se obdelajo za ustvarjanje računa

• Katere informacije Stripe obdeluje?
Stripe shrani e-pošto, geslo (šifrirano), državo in telefonsko številko (če je navedena). Te informacije se uporabljajo za ustvarjanje in upravljanje uporabniškega računa.

• Kaj vnese uporabnik?
o V tem koraku mora uporabnik vnesti podatke o svojem podjetju, vključno z:
▪ Ime podjetja ali samostojnega podjetnika
▪ Pravna adresa
▪ Davčna številka
▪ Opis dejavnosti
▪ Država registracije
▪ Spletna stran
▪ Podatki pooblaščene osebe
▪ Dodajanje vodstva

• Kam se pošljejo podatki?
o Na Stripe strežnike za preverjanje in skladnost

• Kaj obdeluje Stripe?
Stripe preverja podatke in usklajenost z zakonodajo (npr. KYC)

• Katere podatke vnese uporabnik?
o Bančni račun za prejem plačil, vključno z:
▪ Številko računa
▪ BIC (če je ustrezno)
▪ Ime banke
▪ IBAN ali drugi regionalni podatki

• Kam se podatki pošljejo?
o Na Stripe strežnike za povezavo z bančnim sistemom

• Kaj Stripe obdeluje?
Stripe preverja podatke za pravilno povezavo in izplačila

• Katere dodatne informacije lahko zahteva Stripe?
o Za dodatno preverjanje lahko uporabnik predloži:
▪ Fotografijo osebnega dokumenta (npr. potni list ali vozniško dovoljenje)
▪ Dokument o prebivališču (npr. račun za komunalne storitve ali bančni izpisek)
▪ Bančne izpiske ali druge dokaze o finančni dejavnosti

• Kako poteka preverjanje?
o Stripe izvaja samodejno preverjanje s pomočjo protifraudnega sistema
o Če je potrebno, lahko Stripe zahteva dodatne dokumente za potrditev identitete ali poslovnega pooblastila

• Kateri so zadnji koraki registracije?
o Po uspešnem preverjanju uporabnik prejme potrditev, da je račun aktiven in pripravljen za sprejem plačil
V primeru zavrnitve Stripe pošlje obvestilo z razlogom

• Katere podatke vnese uporabnik?
o Uporabnik poveže Stripe račun s spletno stranjo ali aplikacijo in nastavi načine plačila, kot so kreditne ali debetne kartice.

• Kam se podatki pošljejo?
o Podatki o načinih plačila se posredujejo Stripe prek varnega API-ja.

• Kaj Stripe obdeluje?
o Stripe shrani nastavitve plačil in načine povezave. Ti podatki se uporabljajo za obdelavo transakcij.

• Kako uporabnik prejme potrditev?
Po uspešni registraciji in preverjanju Stripe pošlje e-poštno sporočilo s potrditvijo, da je račun aktiven in pripravljen za uporabo.
o Uporabnik lahko prejme tudi obvestilo, da so njegovi podatki preverjeni in da lahko sprejema plačila.

• Kakšni postopki potekajo na strani Stripe?
o Stripe izvede končni pregled vseh podatkov, vključno z zahtevanim skladanjem z AML in KYC zakonodajo.
o Po preverjanju se račun aktivira in je pripravljen za obdelavo plačil.
Če so podatki sporni, Stripe lahko zahteva dodatne dokumente ali račun zavrne.

• Kam se podatki pošljejo?
o Vsi plačilni podatki se preko varne povezave pošljejo na Stripe strežnike za obdelavo transakcij.

• Katere informacije Stripe obdeluje?
o Stripe obdeluje podatke o plačilu, preverja podatke o kartici, znesek in podrobnosti transakcije, izvaja avtorizacijo in preverjanje goljufij po potrebi.

• Kako uporabnik prejme potrditev?
o Po uspešni transakciji uporabnik prejme obvestilo o statusu plačila (uspeh ali napaka).

Provizije Stripe si lahko ogledate neposredno na uradni strani:
https://stripe.com/de/pricing#globale-zahlungen
 

Stripe zaračunava provizije glede na način plačila in izvor kartice. Na primer:
• Kartice iz EU: 1,5 % + 0,25 € na transakcijo
• Mednarodne kartice: od 3,25 % + 0,25 €
• Pretvorba valut: dodatno 2 %
• SEPA direktna obremenitev: 0,35 € na transakcijo
• Plačila prek Klarna: 2,99 % + 0,45 €, lahko dodatni mednarodni stroški
 

V standardnem paketu ni mesečne naročnine. Dodatne provizije lahko nastanejo npr. za vračila ali takojšnja izplačila.
 

Opomba: Stripe provizije odšteje samodejno – ni potrebno ročno nakazilo.